Byflou.com jest pod
nowego właściciela.
Nowy Byflou nie jest bankrutem. Jednak 27 lutego 2026 r. Datoselskabet BF af februar ApS (dawniej Byflou.com ApS, stara firma Byflou) ogłosiła upadłość. Jeśli jesteś byłym klientem lub wierzycielem, ta strona wyjaśnia, co się stało i co możesz zrobić.
"Wiemy, że zamknięcie dawnego Byflou było trudne dla wielu osób - i że niektórzy z was stracili pieniądze w tym procesie. Jest nam naprawdę przykro, że tak się stało. Oto, co musisz wiedzieć i co możesz zrobić".
Ta strona ma pomóc w podjęciu właściwych kroków. Postaraliśmy się, aby była ona jak najbardziej przejrzysta.
Krótka historia
Siedemnaście lat Byflou.
Firma Byflou.com została założona w 2009 roku i w ciągu siedemnastu lat stała się szanowaną marką skandynawskiego designu, zatrudniającą prawie 100 pracowników i obsługującą klientów w całej Europie.
Kiedy poprzednia firma została zamknięta w lutym 2026 roku, był to trudny moment dla wszystkich zaangażowanych - zespołu, partnerów, a przede wszystkim klientów, których to dotknęło. Nikt z nas nie chciał, aby to się tak skończyło.
Byflou.com jest teraz obsługiwane przez KasaSagi ApS - duńską firmę bez prawnego lub finansowego powiązania z Datoselskabet BF af februar ApS. Przejęliśmy tylko nazwę i domenę. Nie firmę, jej długi, dane ani zobowiązania wobec klientów.
Co możemy zrobić
Jaki rodzaj działalności budujemy.
Wierzymy, że biznes opiera się na czterech rodzajach szacunku - dla nas samych, dla towarów, które sprzedajemy, dla naszych partnerów i dla naszych klientów. W praktyce oznacza to:
Dostarczamy każde przyjęte zamówienie
Sprzedajemy tylko to, co jesteśmy pewni, że możemy wysłać.
Odpowiedź, gdy coś pójdzie nie tak
Każda sprawa jest obsługiwana przez osobę, a nie jako bilet w kolejce.
Traktuj naszych partnerów z szacunkiem
Każda współpraca opiera się na zaufaniu i wzajemnej trosce.
Rozwijaj się w odpowiedzialnym tempie
Budujemy to rozwiązanie z myślą o trwałości, a nie szybkim skalowaniu.
Szanuj imię Byflou
Ze standardem, który zawsze miał oznaczać.
W przypadku pytań dotyczących bieżącej lub nowej współpracy prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Czego nie możemy zrobić
I dlaczego powiernik jest właściwym kontaktem.
Ponieważ nabyliśmy tylko nazwę i domenę - a nie samą firmę - nie mamy prawnego dostępu do niczego, co należało do dawnego Byflou. Nie możemy sprawdzić zamówienia. Nie możemy zweryfikować zwrotu pieniędzy. Nie możemy uzyskać dostępu do rejestrów płatności, sald kart podarunkowych ani danych klientów. Nie mamy uprawnień do działania w imieniu masy upadłościowej.
To nie jest kwestia polityki - to kwestia faktów. Zgodnie z duńskim prawem upadłościowym tylko wyznaczony syndyk DLA Piper ma dostęp do dokumentacji i prawo do rozpatrywania roszczeń byłych klientów, dostawców i wierzycieli.
Jeśli masz nieuregulowaną sprawę z byłym Byflou - niedostarczone zamówienie, zwrot pieniędzy, roszczenie gwarancyjne, kartę podarunkową lub inne roszczenie - syndyk jest jedyną stroną, która może Ci pomóc.
Dostępne opcje
Jak odzyskać swoje pieniądze?
Dostępnych jest kilka możliwości. Zachęcamy do skorzystania z nich wszystkich - nawet jeśli nie masz pewności, czy termin minął. Nie zakładaj, że jest już za późno, zanim nie spróbujesz.
Skontaktuj się z bankiem - zażądaj obciążenia zwrotnego
Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową lub debetową, zadzwoń do swojego banku i poproś o obciążenie zwrotne. Powiedz, że towary nigdy nie zostały dostarczone, a firma ogłosiła upadłość. Większość banków rozważy Twoją sprawę - zawsze warto o to zapytać, nawet po upływie standardowego terminu.
Przynieś potwierdzenie zamówienia, potwierdzenie płatności i wszelką korespondencję z byłym Byflou.
Zapłacono przez PayPal - otwórz spór teraz
Jeśli zapłaciłeś(-aś) przez PayPal, prawdopodobnie jesteś objęty(-a) ochroną kupujących PayPal. Zaloguj się, znajdź transakcję i otwórz spór w sekcji "Przedmiot nie został odebrany". PayPal zajmuje się sprawami upadłościowymi i bezpośrednio rozpatruje roszczenia. Jest to często najszybsza droga do zwrotu pieniędzy.
Standardowy okres rozpatrywania sporów w systemie PayPal wynosi 180 dni od daty płatności. Jeśli płatność została dokonana przed 27 lutego 2026 r., należy działać natychmiast.
Złożyć wniosek do syndyka masy upadłościowej
Wszyscy wierzyciele - w tym klienci z niedostarczonymi zamówieniami, zwrotami, kartami podarunkowymi, roszczeniami gwarancyjnymi lub kodami rabatowymi - mogą złożyć formalne roszczenie do wyznaczonego powiernika w DLA Piper. Zgłoszenie rejestruje wierzyciela w masie upadłości.
Zgłoszenie roszczenia nie gwarantuje wypłaty, ale jest właściwym krokiem prawnym. Nie należy go pomijać.
Syndyk masy upadłościowej
Z kim kontaktować się bezpośrednio.
Wyznaczony powiernik w DLA Piper jest jedyną stroną uprawnioną do zajmowania się wszystkimi sprawami związanymi z dawnym Byflou.com ApS - w tym niedostarczonymi zamówieniami, zwrotami, roszczeniami gwarancyjnymi, kartami podarunkowymi i kodami rabatowymi. Prosimy o bezpośredni kontakt.
Adwokat Charlotte Hornbæk — [email protected]
Mamy nadzieję, że uzyskasz odpowiedzi, których szukasz. I mamy nadzieję, że pewnego dnia, gdy nadejdzie właściwy czas, będziemy mieli okazję powitać cię ponownie.
