Figur fra Normann Copenhagen

Shorebird

Hos Houmøllers som er en del af Byflou.com tilbyder vi 30 dages fortrydelsesret. For at benytte denne fortrydelsesret skal du senest 30 dage fra modtagelse af din ordre sende den retur til os.

Returneringen sker på eget ansvar. Derfor er det vigtigt at gemme Track & Trace-nummer på pakken, så vi kan hjælpe med at lokalisere din pakke.

Returneringer foregår via vores »RETURPORTAL«
Som forbruger må du gerne prøve varen, ligesom du ville gøre det i en fysisk forretning.

Læs mere om vores 30 dages udvidet returret her

Returneringer foregår via vores »RETURPORTAL«. Derfor vedlægger vi ikke returlabel og returformular i din ordre.

Du behøver ikke kontakte os for at returnere din ordre. Husk at returnere varen i den originale emballage samt indenfor 30 dage.

Læs mere om ombytning og returnering

Fri retur med forudbetalt pakkelabel
Har du købt en vare til fuld pris, uden rabat kan du få gratis retur. Besøg vores »RETURPORTAL« for at følge vejledningen.

Ved returnering af nedsatte varer med vores forudbetalte label, trækker vi 55 DKK fra din returfragt.

Pakker med overstørrelse
Vi tilbyder ikke gratis retur på møbelleveringer eller på pakker med overstørrelse-tillæg, hvor pakkemålet er over 120x60x60 cm. Derfor dækkes returomkostningerne for møbler og pakker med overstørrelse på egen regning.

Besøg denne portal for at benytte vores GLS Returlabel til pakker med overstørrelse. I så fald modregner vi 129 DKK for din returfragt.

Retur af et møbel
Hvis du skal returnere et møbel med fragtmand, så kontakt os venligst.

Læs mere om ombytning og returnering

Køber du for over 699 kr og din ordre kun indeholder interiør, småmøbler eller tøj (pakker som er under 120x60x60 cm), opnår du fri fragt til nærmeste pakkeshop.

Hvis du returnerer hele din ordre, refunderer vi hele ordrebeløbet inkl. evt. fragt tilbage.

Hvis du har fået fri fragt på din ordre og returnerer kun en del af din ordre, vil en fragtpris på 49 DKK blive fratrukket returbeløbet, såfremt resten af din ordre er under 699 DKK.

Møbel leveringer koster altid 189 kr i Danmark.

Læs mere om vilkår for Fri Fragt her

Alle ordrer sendes fra Danmark på hverdage og har typisk 1-2 dages levering. Alle ordrer sendes med tracking, så du altid kan spore din pakke med Track and Trace. Ordrer som er lagt inden kl. 13 bestræber vi os på at sende samme dag.

Du kan vælge leveringsform ved check-out.

Læs mere om vores fragt og leveringsmuligheder her