E-handelselev til Sales Support

Hos Byflou.com søger vi en elev til vores Sales Support afdeling. Du vil blive en del af en fantastisk team som løfter vores nationale samt internationale e-handelsforretning til nye højder.

Vil du være en del af en e-commerce virksomhed i vækst? Brænder du for at tage salg, ansvar og arbejde proaktivt?

Byflou.com servicerer dagligt tusindvis af modeelskende og stilbevidste kunder i Danmark såvel som i hele Europa med skandinavisk kvalitet og design.

Med vores hurtigt voksende kundeportefølje og fokus på kvalitet søger vi en passioneret e-handelselev til vores Sales Supporte afdeling.

Vi søger en kollega med et kundeservice mindset til at være en del af virksomhedens hjerte og sjæl, som netop er Sales Support. Det er i denne afdeling, vi håndterer salg, kundeservice, indkøb, optimering af processer vedr. salg og kundeservice, og diverse backoffice opgaver.

Som elev hos Byflou.com vil du få en grundig oplæring i alle aspekter af driften af en moderne mode- og livsstils forretning. Du vil blive en del af et engageret team, hvor der er fokus på udvikling, og teamwork samt kundeservice i verdensklasse, alt sammen imens vi har det sjovt!

Dine Ansvarsområder

• Glade kunder.
• Du vil være med til at udvikle vores fokus på salg og mersalg
• Returprocessen, samt indsamling af data til fremtidig optimering herunder.
• Automatisering og optimering af bestillingsprocesser og kundedialog
• Reklamationsprocessen, samt indsamling af data til fremtidig optimering herunder.
• Tæt samarbejde med andre afdelinger.

Dine Arbejdsopgaver

• Er i kontakt med vores forhandlere og kunder, både via mail og chat, men også telefonisk.
• Backoffice opgaver vedrørende indkøb.
• Salg & tilbudsgivning.
• Reklamationer.
• Daglige bestillinger af kundeordrer.

Vi søger dig der

• Har en stor interesse for mode, indretning og design
• Er engageret, selvstændig og ansvarsbevidst
• Har gode kommunikations- og samarbejdsevner
• Er villig til at lære og udvikle dig inden for branchen
• Har lyst til at tage ejerskab på tildelte opgaver
• Du har afsluttet en EUX, en HHX-, STX- eller en HTX-eksamen.
• Du har en positiv tilgang til opgaverne, og er i besiddelse af en god portion humor.
• Du er motiveret af at give den bedste service.
• Du behersker dansk og engelsk både mundtligt og skriftligt, da mange henvendelser er på engelsk. Kan du også tysk, er det kun en fordel.

Vi tilbyder:

• Din dagligdag foregår primært fra vores hovedkontor i Hobro, hvor du vil få 50 glade og passionerede kolleger.
• Et spændende og udfordrende elevforløb i en dynamisk virksomhed
• Et inspirerende arbejdsmiljø med gode kollegaer
• Mulighed for faglig og personlig udvikling
• En dagligdag med indflydelse og ansvar
• Gode personaleforhold med bla. bronze økologisk frokostordning.

Om din kommende arbejdsplads

Byflou.com er en dansk e-commerce virksomhed i vækst, der sælger livsstil online i Danmark og Europa. Vi tilbyder et bredt udvalg af tøj, accessories, interiør og møbler. Vores mission er at udbrede den gode stil, ved at understøtte nye og klassiske designs, imens vi har fokus på miljøet og kulturen.

Byflou.com er en dynamisk og moderne virksomhed som har eksisteret siden 2009 og har hovedkontor i Hobro samt 3 fysiske butikker i hhv. Hobro og Skive. Vi er i dag omkring 90 dedikerede medarbejdere på kontoret og i butikker. Du bliver en del af en virksomhed som konstant er i udvikling og stræber efter at levere kvalitetsprodukter og exceptionelle kundeoplevelser. Vi har in-house kompetencer og har et stærkt team af specialister. Derfor er du garanteret et inspirerende fællesskab og faglig sparring med de dygtigste kolleger.

Tiltrædelse:

*Spørgsmål til ansøgning kan rettes til Jacob på [email protected].

• Ansøgning + CV sendes til [email protected].
• Ansøgningsfrist: Vi holder samtaler løbende, så skynd dig.
• Skriv "Elev" i emnefeltet
• Tiltrædelse er snarest muligt, men vi venter naturligvis gerne på den helt rigtige kandidat