Välkommen till Byflou’s kundtjänst

Bra kundservice är grunden för en god köpupplevelse!

Byflou är inte bara en webbshop men även en fysisk butik belägen i Hobro, Danmark. På grund av vår dagliga kontakt med våra egna produkter, kunder och leverantörer har vi lärt oss en hel del om vad vi säljer och vad kunderna önskar sig. Detta bidrar till en bättre kundkontakt och vi hoppas att den återspeglas i vår kundtjänst här på webbshoppen.

Så när du beställer på Byflou.com så packar vi personligen ditt paket i butiken och skickar ut det till dig.

Kundtjänst

Därför ska du handla hos Byflou.com

Bra personlig kundtjänst

Vi står för personlighet när det gäller din stil och särskilt när det gäller kundservice. Vi gör allt vi kan för att du ska känna dig hemma på vår hemsida och vi står för att du ska få den bästa möjliga service.

Hos oss är en bra service en snabb betjäning och en god dialog, snabb försändelse av din order och det viktigaste av allt, att ge våra kunder mer än de förväntat sig.

Få gratis frakt på din beställning

Få dina varor levererade till en svensk adress och vi bjuder på frakten vid köp över SEK 699,-. Gratis frakt till andra europeiska länder erbjuder vi för köp över €250,-.

Om du beställer innan kl. 13 på en vardag, skickar vi paketet samma dag.

30 dagars ångerätt och gratis returfrakt

Prova kläderna hemma i 30 dagar! Bra kundservice handlar om att göra din köpupplevelse så enkel och bekvämt som möjligt. Därför erbjuder vi alla kunder en 30 dagars returätt om kläderna inte passar.

Varor köpa för ordinarie pris returneras kostnadsfritt, varor som köpts till nedsatt pris eller vid erbjudande kostar 79,- att returnera.. Läs mer om våra returmöjligheter här.

Snabb leverans

Vi gör alltid vårt bästa för att du får din beställning så fort som möjligt. Vi packar tills posten stänger, men för att vara säker på att ditt paket skickas samma dag du beställer, behöver vi din order före kl. 13 på vardagar.

Läs mer om våra fraktalternativ under Frakt & Leverans.

Enkel retur för hela Europa

Om kläderna inte sitter som du önskar har vi gjort det enkelt för dig att återvända de. Allt du behöver göra är att fylla i det bifogade returformuläret och lämna in paketet hos ditt postombud. Så gör vi resten!