Velkommen til Byflous kundeservice

God kundeservice er grunnlaget for en god forretning!

Byflou.com er ikke en vanlig nettbutikk fordi vi også har en fysisk butikk og derfor virkelig vet hva det betyr å gi god kundeservice. Vi elsker den daglige kontakten med våre kunder! Det er en fordel ved å ha en fysisk butikk - å lære bedre om både kundene, produktene og leverandørene, og skape en helt annen takknemlighet for både folket og produktene den må gjøre i forhold til hvis du bare har en nettbutikk.

Når du handler hos Byflou.com, mottar vi faktisk bestillingen din i butikken, og vi pakker og sender det selv til deg. Det er raskt og personlig kundeservice.

Kundeservice

Mange gode grunner til å handle hos Byflou

God personlig kundeservice

Vi går inn for personlighet, både når det gjelder din og vår stil, men spesielt når det gjelder kundeservice. Din opplevelse på nettstedet er viktig for oss, og vi yter deg derfor den beste servicen. God service er rask betjening kombinert med en god dialog, rask forsendelse og viktigst av alt: å gi deg mer enn du forventer.

Du kan få fri frakt på ordren din

Få varene dine levert til en norsk adresse og vi tilbyr deg fri frakt ved kjøp over NOK 1500,-. Fri frakt til en annen europeisk adresse tilbyr vi for kjøp for over € 250,-.

Hvis du bestiller før kl. 13 på hverdagen, sender vi pakken allerede samme dag.

30 dagers utvidet angrerett

Du kjenner til det med å kjøpe noe som du likevel ikke komme til å bruke, og kjolen bare henger i skapet og kikker på deg. Hos Byflou.com kan du unngå disse feilkjøp. Du kan prøve klærne hjemme i 30 dager fra mottakelsesdato!

God kundeservice for oss er å gjøre din kjøpsopplevelse så lett og enkel som mulig. Les mer om våre returneringsmuligheter her.

Rask og presis levering

Vi gjør alltid vårt beste for at du mottar pakken din raskest mulig. Vi pakker, inntil posthuset lukker, men vil du være helt sikker på at pakken sendes samme dag, du bestiller, må vi ha din bestilling før kl. 13 på hverdager.

Les mer om våre fraktmuligheter under Frakt og levering.

Lett returnering i hele Europa

I tilfelle klærne ikke sitter som ønsket, har vi gjort det lett å returnere. Det eneste du skal gjøre er å fylle ut det vedlagte returskjemaet og og levere inn denne på nærmeste posthus. Så ordner vi resten!