Kundeservice & betingelser

Sådan får du pakken inden jul*

Vil du være sikker på at din pakke leveres inden d. 24. december, se følgende dato - Gælder kun på lagervarer

Levering med Bring

• Postnummer 1000-9990: 19. december - kl. 13.00
• Postnummer 8305 (Samsø), 3700-3790 (Bornholm): 19. december - kl. 13.00

Levering med GLS

• Hele Danmark: 21. december - kl. 12.00 (Kun ved valg af levering til Pakkeshop)

Levering med DHL

• Hele Danmark: 19. december - kl. 13.00

OBS: Vi kan kun nå at sende lagervarer på dette tidspunkt. Vi sender dog pakker frem til d. 23. december, samt alle hverdage mellem jul og nytår.
Vær opmærksom på at vi ikke leverer pakker d. 24. december, men flere steder kan du afhente i pakkebokse eller hos udleveringssteder, derfor kan du med fordel vælge uden omdeling.


^{*Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsinkelser forårsaget af transportøren (Bring, DHL, UPS, GLS osv.).}

Fri returnering og forlænget retur frem til 31. januar

Nemmere juleindkøb. Du kan bekymringsfrit shoppe julegaver til dine kære med forlænget retur samt fri retur.

• Fra d. 1. november frem til d. 24. december tilbyder vi forlænget returret på alle ordrer lagt hos Byflou.com. Pakken kan leveres lige til døren, enten hos dig selv, på din arbejdsplads, eller på posthuset/i en pakkeboks.

• Vi har altid fri returfragt ved returnering på varer købt til fuld pris. Med andre ord kan du eller gavemodtageren returnere eller ombytte gaven helt omkostningsfrit frem til d. 31. januar. Bemærk venligst at fri returfragt ikke gælder ved nedsatte varer eller varer købt med rabat.

Få hjælp til returnering og ombytning her »

Gaveindpakning

Vi tilbyder en eksklusiv julegave indpakning med et personligt skrevet julekort til gavemodtageren. Ønsker du dette, klikker du blot 'Gaveindpakning' i indkøbskurven og på den følgende side noterer du i kommentarfeltet, hvad du ønsker at vi skriver i kortet.