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Byflou.com - Mode und Wohnen
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Byflou.com Teil von KasaSagi
Gegründet 2009 - Neuauflage 2026

Byflou

Skandinavisches und europäisches Design
- sorgfältig ausgewählt, für die Ewigkeit gemacht.

Ein Zuhause überdauert einen Trend

Byflou.com (Scroll — dossier below)

Unser Versprechen

Ein altmodisches Versprechen. Aber auch ein ziemlich modernes.

Bei Byflou geht es um Dinge, die in einem Zuhause bleiben. Nicht um Jahreszeiten, nicht um Kollektionen, nicht um das Neue um des Neuen willen.

Über Möbel, die irgendwo beginnen - ein Stuhl, ein Tisch, eine Lampe - und bleiben, während das Leben um sie herum einzieht. Über Inneneinrichtungen, die Patina ansetzen, anstatt aus der Mode zu kommen. Über Dinge, die weitergegeben werden können.

Wir leben in einer Zeit, in der alles schnell geht. Möbel werden an einem Nachmittag gekauft und an einem Wochenende ausgetauscht. Inneneinrichtungen werden für einen Beitrag gestylt und wieder abgebaut. Was früher eine Entscheidung fürs Leben war, ist zu einer Kampagne geworden.

Wir glauben nicht, dass das die einzige Art zu leben ist. Wir glauben, dass es immer noch Menschen gibt, die lieber einmal wählen und gut wählen. Die gerne den Namen der Person wissen möchten, die den Stuhl entworfen hat. Die gerne etwas hinterlassen möchten.

Byflou ist für sie.

Abbildung - I

Dinge, die mit zunehmendem Alter immer schöner werden. Genau wie wir.

Stuhl, Nachmittag.
Bild aus dem Atalier

Eine kurze Geschichte

Kleiner.
Schärfer.
Langsamer.

Byflou wurde 2009 als dänischer Online-Möbelshop gegründet und entwickelte sich im Laufe der Jahre zu einem internationalen Unternehmen mit Kunden in ganz Europa, einem Sortiment, das auf skandinavisches und europäisches Design ausgerichtet ist, und einem Namen, der für viele zum Synonym für ästhetisch durchdachte Inneneinrichtungen geworden ist.

Im Jahr 2026 wechselte das Unternehmen den Besitzer. Thomas Faurbye Nielsen, der jahrelang eng mit dem technischen und operativen Kern von Byflou zusammengearbeitet hatte, erwarb über sein Unternehmen KasaSagi ApS die Rechte an dem Namen, der Domain, dem Bildarchiv und den Beziehungen und führte Byflou im Mai 2026 neu ein.

Wenn wir Byflou sagen, sagen wir *Ja* zu dem, was gut ist: das kuratorische Auge, die ästhetische Linie, die langen Beziehungen zu Marken und Kunden. Was wir *nein* sagen, ist all das, was ein Online-Shop oft wird, wenn er zu schnell wächst: Geschäftigkeit, die als Strategie getarnt ist, Breite, die als Auswahl getarnt ist, Volumen, das als Erfolg getarnt ist.

Wir sind kleiner, schärfer, langsamer gebaut. Wir sind nicht in Eile.

Wir sehen unsere Kunden als Menschen, die wir auch in zwanzig Jahren noch wiedererkennen möchten.

Woran wir glauben

Fünf Dinge, nach denen wir auswählen.

1 - Ästhetik als Ethik

Schönheit ist keine Dekoration. Sie ist eine Art, das Alltägliche ernst zu nehmen. Ein gut gestalteter Gegenstand respektiert sowohl den Menschen, der ihn geschaffen hat, als auch denjenigen, der ihn zwanzig Jahre lang benutzen wird. Wenn wir uns entscheiden, fragen wir uns: Würde es sich lohnen, es in einer neuen Wohnung auszupacken? Würde es sich in zehn Jahren noch lohnen, es abzustauben?

2 - Dass Dinge weitergegeben werden können

Wir möchten lieber nichts verkaufen, was in fünf Jahren ersetzt werden muss. Möbel, Lampen und Dinge für die Wohnung sollten weitergegeben werden können - an ein Kind, an ein nächstes Zuhause, an eine andere Zeit. Das heißt nicht, dass alles teuer, schwer oder altmodisch sein muss. Es bedeutet, dass es für die Ewigkeit gemacht sein muss.

3 - Handwerk

Hinter jedem Gegenstand steht jemand, der weiß, wie es geht. Ein Tischler, ein Glasbläser, ein Designer, ein Familienbetrieb in dritter Generation, eine Fabrik, die seit vierzig Jahren das gleiche Produkt genauso gut herstellt. Wir heben ihre Arbeit hervor, wir werten sie nicht ab. Wir nennen sie beim Namen.

4 - Die Dinge richtig tun

Mit Kunden, mit Lieferanten, mit Kollegen und mit den Materialien, mit denen wir arbeiten. Es bedeutet, dass eine Rechnung, die am Montag fällig ist, am Montag bezahlt wird. Dass eine E-Mail noch am selben Tag beantwortet wird und nicht erst in der nächsten Woche. Dass eine beschädigte Vase ohne lange Erklärungen ersetzt wird. Das ist kein Wettbewerbsvorteil. Es ist einfach die Art und Weise, wie wir ein Unternehmen führen wollen.

5 - Respekt

Für uns selbst, für unsere Kunden, für unsere Lieferanten und für die Waren. Ein gutes Stück dänisches Design verdient es, mit der Sorgfalt präsentiert zu werden, mit der es hergestellt wurde. Das bedeutet gute Fotos. Das bedeutet gute Beschreibungen. Das bedeutet, dass es unbeschädigt ankommt und so verpackt ist, als wäre es ein Geschenk.

Abbildung II - Linnin, Nachmittagslicht

Abbildung III - Workshop

Der Kunde, ein Leben lang

Von der ersten bis zur letzten Wohnung.

Die meisten Online-Shops verkaufen an einen Kunden. Wir versuchen, einem Leben zu folgen.

Ein Byflou-Kunde ist nicht eine Person in einem bestimmten Moment. Es ist eine Person, die aus ihrem Elternhaus auszieht und ihre erste richtige Lampe kauft. Der mit jemandem zusammenzieht und gemeinsam einen Esstisch auswählt. Wer Kinder hat und das Sofa braucht, das hält - und das erste Zimmer, das auch richtige Möbel hat. Wer in ein Haus zieht, in eine Wohnung, wieder in ein Haus. Wer jemanden verliert. Wer neu anfängt. Der älter wird und leiser, aber bewusster wählt. Der eines Tages seine Sachen wegpackt und sie an jemanden weitergibt, der ein eigenes Leben beginnt.

Wir möchten die ganze Zeit dabei sein.

Das ist es, was Byflou von einem Fachgeschäft unterscheidet. Ein Zimmer - ein Wohnzimmer, ein Esszimmer, ein Kinderzimmer - ist eine Szene in einem Leben. Byflou ist das ganze Haus, das ganze Leben. Es ist ein größeres Ziel, und es ist eine größere Verantwortung. Es bedeutet, dass man uns über einen längeren Zeitraum vertrauen muss, nicht nur über eine Kampagne. Der erste Stuhl, den Sie mit einundzwanzig Jahren bei uns kaufen, sollte etwas sein, zu dem Sie auch mit fünfzig noch stehen können.

Unserer Meinung nach ist das Zuhause der wichtigste Ort im Leben. Es ist der Ort, an dem man zu dem wird, was man ist. Es ist der Ort, an dem man Urlaub von der Welt macht. Es ist der Ort, an dem man feiert, trauert, isst, liebt, schläft, neu beginnt. An der Einrichtung dieses Ortes mitzuwirken - das ist keine kleine Aufgabe. Das ist die Arbeit

Abbildung IV - Hænder, mødepunkt

An unsere Lieferanten und Partner

Ein Ort, an dem gutes Design
ernst genommen wird.

Wir kuratieren sorgfältig. Wir verkaufen nicht alles, und wir verkaufen nicht an jeden. Wir schreiben über Produkte in einer Sprache, die sowohl den Designer als auch den Leser respektiert. Wir fotografieren sie so, wie sie es verdienen, gesehen zu werden. Und wir sind auf vierzehn europäischen Märkten tätig, so dass eine gute nordische Marke ein italienisches, deutsches, niederländisches oder französisches Zuhause genauso ansprechen kann wie ein dänisches.

Wir sind klein genug, um Aufmerksamkeit zu erregen, und groß genug, um etwas zu bewirken. Wir werden von Menschen aufgebaut, die seit vielen Jahren im E-Commerce tätig sind und die wissen, wo der Unterschied zwischen einer Bestellung und einer Beziehung liegt. Wir betrachten eine neue Partnerschaft als einen Anfang, nicht als einen Vertrag. Wir lesen Ihren Katalog, bevor wir eine E-Mail schreiben.

Für die Marken, mit denen wir bereits zusammenarbeiten, bedeutet das konkret: stabile Zahlungen, ehrliche Prognosen, ein Team, das E-Mails beantwortet, und eine Plattform, auf der Ihre Produkte mit der Sorgfalt präsentiert werden, mit der sie hergestellt wurden. Für neue Partner bedeutet es, dass die Tür offen ist, dass wir aber lieber ausführlich und ernsthaft reden, als eine Partnerschaft zu überstürzen, die wir beide bereuen.

Wenn Sie etwas herstellen, das langlebig ist, würden wir gerne mit Ihnen sprechen.

Märkte

16

Erste Bestellung

2009

Kunden

1 mio.

Dänemark - Schweden - Norwegen - Finnland - Deutschland - Niederlande - Belgien - Österreich - Frankreich - Spanien - Irland -Italien - Polen - Portugal - Slowakei - Tschechien

Wer steckt dahinter?

KasaSagi sammelt
was mit Sorgfalt glänzt.

Byflou wird von KasaSagi ApS betrieben, einem dänischen Unternehmen, das von Thomas Faurbye Nielsen zusammen mit einem kleinen Team gegründet wurde. KasaSagi ist wie ein Haus mit Nabe und Speichen aufgebaut: Byflou ist der Mittelpunkt - das Haus, das Leben, das Ganze - und um ihn herum sitzen spezialisierte Marken, die sich jeweils um einen Raum oder eine Kategorie kümmern.

Der Name KasaSagi kommt aus dem Japanischen und bedeutet *Elster* - der Vogel, der in der Volkserzählung die Brücke über die Milchstraße baut, damit sich die Liebenden eine Nacht im Jahr treffen können. Er ist auch der Vogel, der schöne Dinge findet und sie nach Hause trägt. Es ist ein Bild, das etwas über das aussagt, was wir zu tun versuchen: sammeln, was gut ist, was gut gemacht ist, was mit Sorgfalt glänzt, und es zu unseren Kunden nach Hause bringen.

So sehen wir unsere Rolle. Nicht als Betreiber. Als Sammler.

Blick nach vorn

Keine steile Kurve.
Eine Linie, die langsam ansteigt.

Wir haben Byflou im Jahr 2026 neu gestartet, nicht weil wir es eilig hatten, etwas Großes zu tun, sondern weil wir der Meinung waren, dass es sich lohnt, etwas weiterzuführen. Wir bauen es in einem Tempo auf, das es uns erlaubt, die Dinge richtig zu tun.

Neue Marken kommen hinzu, wenn wir die richtigen Gespräche mit ihnen geführt haben. Neue Märkte werden erschlossen, wenn wir Zeit haben, sie richtig zu bearbeiten. Neue Kategorien kommen hinzu, wenn sie in das gesamte Haus gehören.

Wir haben keine steile Kurve in unseren Plänen. Wir haben eine Linie, die langsam ansteigt, und von der wir hoffen, dass sie auch in zehn Jahren noch ansteigt.

Das ist das Unternehmen, das wir aufbauen wollen. Das ist der Laden, der wir sein wollen.

Byflou.com

Für das Zuhause, für ein ganzes Leben.

Byflou.com - Eine Marke im KasaSagi-Haus Byflou.com
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                                                      AGB

                                                      Über Byflou.com
                                                      Byflou.com gehört zu KasaSagi ApS.

                                                      KasaSagi ApS
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                                                      E-Mail: [email protected]

                                                      Vertreten durch den Geschäftsführer: Thomas Faurbye Nielsen
                                                      Eingetragen im zentralen Unternehmensregister Dänemarks (CVR), Registernummer: CVR 46352785
                                                      Umsatzsteueridentifikationsnummer: DK46352785

                                                      Geltungsbereich
                                                      Bitte lesen Sie sich unsere AGB aufmerksam durch, sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und KasaSagi ApS und sind für alle Verträge gültig, die der Kunde mit KasaSagi ApS über unseren Webshop abschließt. Um es einfach und verständlich zu machen, nennen wir KasaSagi ApS im folgenden Text "Byflou.com", "wir" oder "uns".

                                                      Sie finden unsere AGB auch im Bestellvorgang, und sie werden ebenfalls in der E-Mail, die beim Bestelleingang verschickt wird, verlinkt. Sie finden am Ende der AGB den aktuellen Stand der AGB, und es gelten immer die AGB zum Zeitpunkt der Bestellung.

                                                      Bestellvorgang
                                                      Byflou.com ist 24 Stunden am Tag geöffnet, Sie können damit immer einkaufen. Es kommt jedoch vor, dass der Webshop wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist. Natürlich ist ein Einkaufen nur möglich, wenn der Webshop geöffnet und verfügbar ist.

                                                      Um eine Bestellung abzugeben, gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie auf einer Produktseite auf den Button "In den Warenkorb", um ein Produkt in Ihren Warenkorb zu legen. Klicken Sie auf den Button "Zum Warenkorb", um einen Überblick über die Waren in Ihrem Warenkorb zu bekommen. Bis zum Zeitpunkt der Bestellung können Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs bearbeiten und den Inhalt und den Preis der Ware laufend überprüfen. Im Warenkorb klicken Sie unten auf den Button "Weiter" und geben danach Ihren Namen, Adresse, E-Mail und Telefonnummer ein und wählen eine Versandart. Es ist möglich, eine alternative Lieferadresse zu wählen, falls Sie die Lieferung an einen anderen Ort wünschen. Wenn Sie die nötigen Angaben gemacht haben, klicken Sie auf den Button "Zur Zahlung". Damit gelangen Sie zur Zahlungsseite. Hier wählen Sie eine Zahlungsmethode und klicken auf den entsprechenden Button. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und klicken auf den Button "Jetzt kaufen". Hiermit ist der Bestellvorgang abgeschlossen.

                                                      Vertragsschluss und Quittung
                                                      Die Darstellung von Waren auf Byflou.com stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Vertrag zwischen dem Kunden und uns kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch uns zustande. Eine Bestätigung des Bestelleingangs folgt unverzüglich per E-Mail nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Im Fall der Annahme versenden wir eine weitere E-Mail als Auftragsbestätigung. Diese E-Mail dient ebenfalls als Quittung. Das Absenden der bestellten Ware an den Kunden steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich.

                                                      Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Die Bestelldaten und die Widerrufsbelehrung finden Sie aber in Textform in der Bestellbestätigung, die Sie beim Abschluss einer Bestellung per E-Mail zugeschickt bekommen und danach ausdrucken können.

                                                      Preise und Zahlung
                                                      Alle Preise sind Endpreise zuzüglich Versandkosten und enthalten bereits den Mehrwertsteuersatz des EU-Landes, in das die Bestellung gesendet wird, sowie für die Schweiz, das Vereinigte Königreich und Norwegen. Es gelten immer die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise.

                                                      Sie können grundsätzlich mit VISA, VISA Electron, Eurocard, Maestro, MasterCard, MasterCard Debit, Klarna, PayPal, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung das Recht vor, einzelne Zahlungsarten nicht anzubieten.

                                                      Bei Zahlung mit Kreditkarte fallen keine Zahlungsgebühren an. Bei anderen Zahlungsmethoden werden eventuelle Gebühren bei der Auswahl der Zahlungsmethode deutlich angegeben.

                                                      Hinweis: Wenn Sie mit einer Firmenkreditkarte bezahlen und für diese Karte eine Zahlungsgebühr anfällt, wird diese Gebühr Ihnen als Kunde in Rechnung gestellt. Eine Gebühr wird auch erhoben, wenn die Karte außerhalb der EU ausgestellt wurde. In beiden Fällen wird die Gebühr vor Abschluss des Kaufs im Zahlungsfenster angezeigt.

                                                      Bei Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und iDEAL wird der Kaufbetrag sofort nach der Bestellung abgebucht. Bei Zahlungen über Klarna wird der Kaufbetrag entweder sofort nach der Bestellung oder später gemäß Ihrer Vereinbarung mit Klarna abgebucht. Es wird Ihnen niemals mehr als der Betrag berechnet, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.

                                                      Versand & Versandkosten
                                                      Alle Bestellungen werden aus Dänemark versandt, und wir versenden Bestellungen an allen Werktagen. Alle Bestellungen werden versichert versandt, sodass Sie Ihr Paket jederzeit mit Track & Trace verfolgen können (Sendungen mit ALPI ins Ausland sind jedoch ohne Sendungsverfolgung). Sie können sich das Paket direkt an Ihre Haustür oder an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen oder es selbst in einem Paketshop in Ihrer Nähe abholen.

                                                      Wenn Sie mehrere Artikel bestellt und keine Teillieferung gewählt haben, versenden wir alle Artikel zusammen, sobald der letzte Artikel vom Lieferanten eingetroffen ist.

                                                      Die Versandkosten hängen von der Art der Ware, der Lieferadresse usw. ab und werden vor dem Kauf an der Kasse angezeigt. Grundsätzlich gelten sie nur für Lieferungen auf das Festland und für Lieferungen per Spediteur nur bis zur Bordsteinkante. Bei Lieferung per Spedition müssen Sie die Lieferung außerdem entgegennehmen, wenn der Spediteur kommt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

                                                      Über die voraussichtliche Lieferzeit werden Sie auf der jeweiligen Produktseite sowie vor Abgabe der Bestellung informiert. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.

                                                      Wir liefern in zahlreiche Länder. Auf der folgenden Seite finden Sie eine Übersicht über die Länder, in die wir versenden, die voraussichtliche Lieferzeit und die Versandkosten: Versand & Versandkosten

                                                      Zoll und MwSt. innerhalb und außerhalb der EU
                                                      Bei Lieferungen innerhalb der EU und in die Schweiz, das Vereinigte Königreich und nach Norwegen zahlen Sie keine zusätzlichen Zollgebühren oder Mehrwertsteuer. Unsere Preise enthalten bereits den Mehrwertsteuersatz des EU-Landes, in das die Bestellung gesendet wird, sowie für die Schweiz, das Vereinigte Königreich und Norwegen.

                                                      Bei Lieferungen in andere Länder außerhalb der EU werden unsere Preise ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen, und Sie sind für die Deklaration, Einfuhrzölle und Steuern für Ihr Paket verantwortlich. Die Waren können vom Zoll zurückgehalten werden, und das Paket kann mit lokalen Steuern und Abgaben belastet werden, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können. Bitte beachten Sie, dass die Zurückhaltung Ihres Pakets durch den Zoll den Versand erheblich verzögern kann. Sollten Sie feststellen, dass das Paket zurückgehalten wird, sollten Sie sich umgehend mit dem Frachtunternehmen in Verbindung setzen.

                                                      Gesetzliches Widerrufsrecht
                                                      WIDERRUFSBELEHRUNG:
                                                      Sie haben das Recht, innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie KasaSagi ApS, Byflou.com, Jyllandsvej 7, 9500 Hobro, Dänemark, Telefon: , E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post verschickter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung (z.B. per E-Mail) über den Eingang Ihres Widerrufs schicken. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

                                                      Folgen des Widerrufs
                                                      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

                                                      Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzuschicken oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abschicken. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung für sowohl paketversandfähige als auch nicht-paketversandfähige Waren. Letztere werden auf höchstens etwa 300 EUR geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

                                                      Muster-Widerrufsformular
                                                      Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus, und senden Sie es zurück (Sie können uns stattdessen auch eine formlose E-Mail mit den untenstehenden Angaben schicken).

                                                      An KasaSagi ApS
                                                      Byflou.com
                                                      Jyllandsvej 7
                                                      9500 Hobro
                                                      Dänemark

                                                      Telefon:
                                                      E-Mail: [email protected]

                                                      Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (ggf. Bestellnr.):
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                                                      Ware bestellt am (Datum):
                                                      Ware erhalten am (Datum):

                                                      Name und Anschrift des Verbrauchers:
                                                      ...............................................................................................
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                                                      Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

                                                      Ende der Widerrufsbelehrung

                                                      BITTE BEACHTEN SIE: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, und bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

                                                      30 Tage freiwilliges Rückgaberecht
                                                      Wenn Sie bei Byflou.com einkaufen, haben Sie 30 Tage Rückgaberecht*. Das heißt, unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts gewähren wir Ihnen zusätzlich ein freiwilliges Rückgaberecht. Die Frist beginnt am Tag des Warenerhalts. Um von diesem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, senden Sie die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Warenerhalt zusammen mit dem Retourenschein an uns zurück. Falls Ihre Rücksendung eine Woche später bei uns nicht angekommen ist, muss die Sendung via Sendungsverfolgung gesucht werden. Bewahren Sie deshalb bitte die Sendungsverfolgungsnummer auf, damit Sie immer wissen, wo sich die Sendung befindet - die korrekte Rücksendung ist im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts Ihre Verantwortung. Damit können wir auch sehen, ob Sie die Rücksendung innerhalb der 30 Tage ab Warenerhalt aufgegeben haben.

                                                      *Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei Verkäufen an gewerbliche Kunden nicht gilt.

                                                      Bedingungen für das 30 tägige, freiwillige Rückgaberecht
                                                      Das Recht auf Rückgabe beginnt mit dem Tag, an dem Ihnen Ihre Bestellung zugestellt wird. Fällt der letzte Tag des Rückgaberechts auf einen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum folgenden Montag. Falls Sie mehrere Waren einzeln bestellt haben oder eine Bestellung in mehreren Sendungen ankommt, startet die Rückgabefrist mit dem Tag der letzten bei Ihnen eingegangen Ware. Sie verlieren das Recht auf Rückgabe, wenn beigefügte Labels, Sicherungen oder Etiketten beschädigt sind, oder wenn Sie die Ware in Gebrauch nehmen. Sind zugestellte Waren gesichert, verlieren Sie das Recht auf Rückgabe, sobald Sie die Sicherung aufbrechen. Versenden Sie die Waren immer in der unbeschädigten Originalverpackung und mit Sendungsverfolgung. Sie sind im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts solange für die Produkte verantwortlich, bis sie bei uns ankommen (im Rahmen des Widerrufsrechts ist dies jedoch nicht der Fall).

                                                      Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten Bedingungen. Unser freiwilliges Rückgaberecht beschränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.

                                                      BITTE BEACHTEN SIE: Bestellungen von maßgefertigten Möbeln fallen nicht unter unser freiwilliges Rückgaberecht. D.h. Sie können im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts keine Möbel zurückgeben, die speziell für Sie bestellt wurden. Viele der Möbel, die wir in unserem Webshop anbieten, haben wir nicht auf Lager. Diese Möbel sind daher Sonderanfertigungen und werden erst auf Bestellung hergestellt und beschafft.

                                                      Umgang mit dem Produkt vor der Rücksendung
                                                      Als Verbraucher dürfen Sie die Ware testen und zu Hause an- bzw. ausprobieren, so wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Das bedeutet, dass Sie die Ware so handhaben sollten, dass Sie die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware überprüfen und so feststellen können, ob die Ware Ihren Erwartungen gerecht werden oder nicht. Sie müssen jedoch für die Beeinträchtigung des Produktwertes zahlen, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. In einem solchen Fall haben wir Anspruch auf Wertersatz, da wir die Ware nicht wieder als neuwertig weiterverkaufen können.

                                                      Rücksendungen
                                                      Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben wollen, muss die Ware an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

                                                      KasaSagi ApS
                                                      Byflou.com
                                                      Jyllandsvej 7
                                                      Dänemark

                                                      Wir akzeptieren im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts keine Nachnahme-Sendungen bzw. unfrei versandte Rücksendungen. Es ist wichtig, dass Sie die Waren sicher verpacken für die Rücksendung. Sie sind im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts solange für die Produkte verantwortlich, bis sie bei uns ankommen (im Rahmen des Widerrufsrechts ist dies jedoch nicht der Fall). Darum: Behalten Sie Ihre Rücksendebeleg und die Sendungsverfolgungsnummer.

                                                      Kosten der Rücksendung
                                                      Die Rücksendekosten müssen Sie selbst tragen. Bei Paketen mit Abmessungen unter 120x60x60 cm haben Sie die Möglichkeit, unser vorfrankiertes Versandetikett zu verwenden. In diesem Fall verrechnen wir 12,99 EUR aus Deutschland, 16,99 EUR aus Österreich bzw. 29,99 CHF aus der Schweiz für Ihre Rücksendung. Sie zahlen die Rücksendekosten erst, wenn die Sendung in unserem Lager in Dänemark eingetroffen ist, und wir die Rücksendung bearbeitet haben.

                                                      Bitte beachten Sie, dass Sie pro Paket zahlen, das Sie zurücksenden.

                                                      Bei Paketabmessungen über 120x60x60 cm ist unser vorfrankiertes Versandetikett nicht gültig (größere Möbel, sperrige Güter und Pakete mit Übergrößen). Die Kosten einer solchen Rücksendung variieren stark, je nach Ihrer Adresse sowie Größe und Gewicht des Pakets. Der Preis sollte jedoch 300 EUR nicht überschreiten, in den meisten Fällen wird er günstiger sein. Wenn Sie ein Möbelstück per Spedition zurücksenden möchten, nehmen Sie bitte vorher mit uns Kontakt auf.

                                                      Umtausch
                                                      Sie können natürlich Ihre Ware im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts 30 Tage lang nach dem Erhalt auch umtauschen. Möchten Sie ein bestelltes Produkt gegen eine andere Farbe, Größe oder Ähnliches tauschen, senden Sie Ihre Ware wie oben beschrieben an uns zurück. Sobald wir die Retour erhalten haben, wird das Geld auf Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte gutgeschrieben. In der Zwischenzeit oder danach können Sie die neue Größe, Farbe oder ein neues Produkt bei Byflou.com bestellen.

                                                      Umtausch von Geschenken
                                                      Sie haben ein Geschenk bekommen, dass bei uns gekauft wurde? Herzlichen Glückwunsch! Wollen Sie das Produkt aus irgendeinem Grund umtauschen, ist das gar kein Problem. Sie brauchen bloß den original Kaufbeleg. Tauschen Sie innerhalb von 30 Tagen nach der ursprünglichen Paketzustellung die Ware gegen ein Produkt vom gleichen Wert oder gegen einen Warengutschein. Der Gutschein ist fünf Jahre gültig.

                                                      Entscheiden Sie sich für ein Produkt, das teurer ist als das Geschenk, bezahlen Sie einfach den Differenzbetrag.

                                                      BITTE BEACHTEN SIE: Für einen Umtausch müssen Sie den Retourenschein ausfüllen und der Rücksendung beilegen. Die Kosten für eine Rücksendung trägt der Käufer. Wir nehmen nur unbenutzte Waren zurück. Sie verlieren das Recht auf Rückgabe, wenn beigefügte Labels, Sicherungen oder Etiketten beschädigt oder nicht mehr an den Waren fixiert sind. Versenden Sie die Waren immer in der unbeschädigten Originalverpackung. Sind zugestellte Waren gesichert, verlieren Sie das Recht auf Rückgabe, sobald Sie die Sicherung aufbrechen. Sobald wir die Retour erhalten, kontaktieren wir Sie, oder Sie mailen unseren Kundenservice wegen einer Geschenkkarte, eines Gutscheins oder Umtausches.

                                                      Rückzahlungen
                                                      Im Rahmen des Widerrufsrechts werden wir eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs veranlassen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

                                                      Im Rahmen des Rückgabesrechts werden wir eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung veranlassen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir die Produkte prüfen und Ihnen den Betrag zurückerstatten, den Sie beim Kauf bezahlt haben, wenn unsere Bedingungen bezüglich des freiwilligen Rückgaberechts erfüllt sind.

                                                      Rückzahlungen werden - wenn möglich - immer demselben Zahlungsmittel gutgeschrieben, mit dem Sie den Kauf bezahlt haben.

                                                      Hinweis zur Batterieentsorgung
                                                      Einige unserer angebotenen Produkte beinhalten Batterien. Wir sind daher verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus als Verbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Altbatterien, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt haben, unentgeltlich an unserem Versandlager zurückgeben:

                                                      KasaSagi ApS
                                                      Byflou.com
                                                      Jyllandsvej 7
                                                      Dänemark

                                                      Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:

                                                      Symbol der durchgestrichene Mülltonne = Batterie darf nicht in den Hausmüll entsorgt werden
                                                      Pb = Batterie enthält Blei (schadstoffhaltige Batterie)
                                                      Cd = Batterie enthält Cadmium (schadstoffhaltige Batterie)
                                                      Hg = Batterie enthält Quecksilber (schadstoffhaltige Batterie)

                                                      Eigentumsvorbehalt
                                                      Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von KasaSagi ApS.

                                                      Selbstbelieferungsvorbehalt
                                                      Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist weiterhin, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

                                                      Gewährleistung
                                                      Wenn Sie bei Byflou.com einkaufen, gilt selbstverständlich die gesetzliche Mängelhaftung. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre bei Verbrauchern und beginnt mit dem Datum des Warenempfangs durch den Kunden.

                                                      Haftung
                                                      Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

                                                      Streitschlichtung
                                                      Finden wir keine gemeinsame Lösung, und haben Sie Ihren Wohnsitz in einem EU-Land, können Sie sich an Ihre lokale Abteilung des European Consumer Centre wenden. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

                                                      AGB als PDF speichern
                                                      Unter diesem Link finden Sie unsere AGB als PDF-Datei. Damit können Sie unsere AGB herunterladen und speichern. Sie brauchen dazu einen PDF-Reader, z.B. den kostenlosen Adobe Reader. Den können Sie hier unter diesem Link herunterladen.

                                                      Version: 01.05.2026

                                                      Cookies und Datenschutz

                                                      Einleitung
                                                      Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die in gewissem Maße Ihnen zugeordnet werden können. Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen und verarbeiten wir solche Informationen. Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie auf Inhalte zugreifen, sich für unseren Newsletter anmelden, an Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen, sich als Nutzer oder Abonnent registrieren, andere Dienste nutzen oder über die Website Einkäufe tätigen. Die Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden, die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

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                                                      Wir erhalten keine Informationen über Ihre Zahlungskarte, wenn Sie sich für einen Kauf bei uns entscheiden. Wir werden lediglich darüber informiert, dass ein Betrag für uns zur Abbuchung reserviert wurde, sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben. Zahlungsinformationen werden in verschlüsselter Form unter Verwendung von SSL (Secure Sockets Layer) übertragen. Diese Verschlüsselungstechnologie hat einen hohen Sicherheitsstandard, was bedeutet, dass die Informationen über eine sichere Verbindung gesendet werden.

                                                      Zweck
                                                      Wir erfassen und verarbeiten in der Regel folgende Arten von Informationen: Eine eindeutige ID und technische Informationen über Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Mobiltelefon, Ihre IP-Nummer, Ihren geografischen Standort und die Seiten, auf die Sie klicken (Interessen). Soweit Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung geben und die Informationen selbst eingeben, werden auch folgende Daten verarbeitet: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und Zahlungsinformationen. Dies geschieht in der Regel im Zusammenhang mit der Erstellung eines Logins oder einem Kauf.

                                                      Die Informationen werden verwendet, um Sie als Nutzer zu identifizieren und Ihnen die für Sie wahrscheinlich relevantesten Anzeigen zu zeigen, Ihre Einkäufe und Zahlungen zu registrieren und die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, wie z. B. den Versand eines Newsletters, erbringen zu können. Darüber hinaus verwenden wir die Informationen, um unsere Dienstleistungen und Inhalte zu optimieren.

                                                      Dauer der Speicherung
                                                      Die Informationen werden für den gesetzlich zulässigen Zeitraum gespeichert und gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Der Zeitraum hängt von der Art der Informationen und dem Grund für die Speicherung ab. Es ist daher nicht möglich, einen allgemeinen Zeitrahmen für die Löschung von Informationen anzugeben.

                                                      Weitergabe von Informationen
                                                      Daten über Ihre Nutzung der Website, welche Anzeigen Sie erhalten und möglicherweise anklicken, Ihren geografischen Standort, Ihr Geschlecht und Ihre Altersgruppe usw. werden an Dritte weitergegeben, soweit diese Informationen bekannt sind. Welche Dritten daran beteiligt sind, können Sie im Abschnitt „Cookies” nachlesen. Die Informationen werden für gezielte Werbung verwendet. Wir beauftragen auch eine Reihe von Dritten mit der Speicherung und Verarbeitung von Daten. Diese Parteien verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.

                                                      Personenbezogene Daten wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden nur weitergegeben, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu geben. Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.

                                                      Einsicht und Beschwerden
                                                      Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten von Ihnen wir verarbeiten. Sie können der Nutzung der Daten auch jederzeit widersprechen. Sie können auch Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen. Wenn die über Sie verarbeiteten Informationen falsch sind, haben Sie Anspruch auf Berichtigung oder Löschung dieser Informationen. Bitte kontaktieren Sie: [email protected].

                                                      Wenn Sie sich über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren möchten, können Sie sich auch an die dänische Datenschutzbehörde wenden, Datatilsynet, oder an die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrem Land.

                                                      Herausgeber
                                                      Die Website ist Eigentum und wird herausgegeben von:

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                                                      Jyllandsvej 7
                                                      Dänemark
                                                      Telefon:

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                                                        Nederlands
                                                      • Belgique
                                                        Français
                                                      • Belgien
                                                        Deutsch
                                                      • Česká republika
                                                        Česky
                                                      • Deutschland
                                                        Deutsch
                                                      • Danmark
                                                        Dansk
                                                      • España
                                                        Español
                                                      • Suomi
                                                        Suomalainen
                                                      • France
                                                        Français
                                                      • Ireland
                                                        English
                                                      • Italia
                                                        Italiano
                                                      • Nederland
                                                        Nederlands
                                                      • Polska
                                                        Polski
                                                      • Portugal
                                                        Português
                                                      • Sverige
                                                        Svenska
                                                      • Slovensko
                                                        Slovenská
                                                      Siehe Länder mit nur Englisch
                                                      • Austria
                                                        English
                                                      • Belgium
                                                        English
                                                      • Bulgaria
                                                        English
                                                      • Czech Republic
                                                        English
                                                      • Germany
                                                        English
                                                      • Denmark
                                                        English
                                                      • Estonia
                                                        English
                                                      • Spain
                                                        English
                                                      • Finland
                                                        English
                                                      • France
                                                        English
                                                      • Greece
                                                        English
                                                      • Croatia (Hrvatska)
                                                        English
                                                      • Hungary
                                                        English
                                                      • Italy
                                                        English
                                                      • Lithuania
                                                        English
                                                      • Luxembourg
                                                        English
                                                      • Latvia
                                                        English
                                                      • Netherlands
                                                        English
                                                      • Poland
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                                                      • Portugal
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                                                      • Romania
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                                                      • Sweden
                                                        English
                                                      • Slovenia
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                                                      • Slovakia
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