Brand Index

Our Catalogue

Our brands from A to Z.

A

Aakjaer Furniture

The story begins in 1948, when the cabinetmaker Jørgen Aakjær Jørgensen and his wife Lis settled in Bramming and began production in a cellar on Hellesvej. Jørgen was a trained cabinetmaker and had specialised in the traditional intarsia technique in Sweden — an art form that would later become his signature. The workshop grew into the furniture factory Møbelintarsia, employing over 15 skilled craftspeople, until he closed its doors in 1982. On New Year’s Eve 2017, the legacy was revived. His granddaughter, Nanna Aakjær Svendsen, founded ‘ Aakjaer Furniture ’ to carry on her grandfather’s designs — with humility and deep respect for the original designs. Today, the collection includes coffee tables, bookcases, mirrors, display cabinets and small accessories, mainly in solid oak. The design language is simple and functional, and it is the details that make it stand out: the precise joinery, the soft edges, the consummate craftsmanship. Furniture designed to last for generations — just as it did the first time round.

EST. 1948
Denmark

Acier Studio

Acier Studio was founded in 2023 in Aarhus by a small family who couldn't find a stainless steel coffee table of the quality they were looking for — and decided to make their own. The name borrows the French word for steel, and the material is the studio's quiet obsession: shaped, refined and handled by hand in their local Aarhus workshop, designed to gather patina rather than wear out. A small studio built on the belief in fewer, better objects, and on doing things locally because it still matters.

Est. 2023, Aarhus
Denmark

Andersen Furniture

Born in a cabinet-maker's workshop in Aarhus in 1916, Andersen Furniture has spent more than a century shaping wood with patient hands. What began as I.C.A. Jensen's traditional joinery passed in 1978 to the Andersen brothers, Knud and Vagn, whose name the house still carries. Today the family-run brand works with architects and designers to craft solid wood furniture in the quietest Scandinavian register — pieces built slowly, made to outlive trends, and to be inherited rather than replaced.

Est. 1916, Hinnerup
Denmark

Anno Studio

Founded in Aarhus in 2021, Anno Studio is a Danish design brand with a clear ambition: to preserve and carry on iconic Danish design classics for future generations. With deep roots in Danish craftsmanship, architecture and design heritage, Anno Studio works to breathe new life into timeless furniture through modern production, responsible material choices and uncompromising quality. The brand collaborates closely with renowned designers, architects and manufacturers to ensure that each relaunch respects the history of the original, whilst adapting it to today’s demands for functionality, durability and aesthetics. Anno Studio is particularly renowned for the relaunch of the iconic Serie 600 collection, designed by the legendary architects Friis & Moltke.

EST. 2021
Denmark

Aviendo

Aviendo was founded in 2013 by Anders Nielsen and Jo, who left the shipping industry to create something that would stand the test of time. Inspiration came from the Danish design tradition and H.C. Andersen’s fairy tales – and in 2014, the first figure, ‘The Ugly Duckling’, was launched at the Danish Architecture Centre. The philosophy remains the same as it was from the very beginning: objects reduced to their essence, crafted with solid workmanship to ensure they last – and designed to reward a second glance. Handcrafted wooden figures that are equal parts toy, sculpture and heirloom.

EST. 2013
Denmark

Avolt

Avolt was founded in Stockholm in 2018 by Johan Runström and Viktor Lundberg, on the quiet conviction that the most overlooked objects in the home — power strips, extension cords, USB-C chargers — deserved the same care as the furniture they sit beside. Drawing on the simplest geometric forms and a curated palette of muted Scandinavian colours, the studio designs electrical accessories made to be on show rather than hidden away. Recognised with the Red Dot Design Award and the Swedish Design Prize.

Est. 2018, Stockholm
Sweden

AYTM

A Danish interior design brand founded in 2015 by husband-and-wife duo Per and Kathrine Gran Hartvigsen. Headquartered by the harbour of Aarhus, AYTM — pronounced "item" — reinterprets Scandinavian minimalism through bold, internationally inspired colours and sculptural forms. Every piece is developed in-house in close collaboration with external designers, resulting in pieces that balance simplicity with a decadent, expressive edge.

Founded 2015, Aarhus
Denmark

ayú

Ayu is a Danish brand that creates homeware with a focus on aesthetics, functionality and sustainability. Their collections are often inspired by Nordic design and the tranquillity of nature, which is reflected in the simple shapes and natural materials. The brand places great importance on creating timeless pieces that can be integrated into a variety of interiors and used for many years. Ayu strives to minimise its environmental footprint through conscious material choices and a transparent production process.

Horsens
Denmark
B

Babybay

Babybay was founded in 2002 by Christian Pihale, a father of four, with a vision to create more peaceful nights for families with young children. Driven by the desire to keep his newborn close - without having to constantly get up during the night - he invented the original bedside crib, babybay®. At the time, there was no similar solution in the world. What began as a practical solution for his own family quickly evolved into a revolution in baby sleep. Today, Babybay is a family business focused on innovative and safe solutions that strengthen the bond between parent and child. With babybay®, parents can keep their baby close at night for breastfeeding, comfort and closeness - while creating more security, comfort and better sleep for the whole family.

Est. 2002
Germany

Bruunmunch

Bruunmunch was founded in 2008 by Henrik J. Bruun and Jacob S. Munch, who share a passion for Danish design heritage, honest craftsmanship and materials that develop character over the years. The philosophy behind the brand is “Furniture for Life” – furniture that is not just meant to look good, but to be part of everyday life. That is why every design features simple lines, soft comfort and a construction built to last: solid wood, leather and textiles made from FSC®-certified wood and Oeko-Tex®-approved fabrics, crafted by experienced artisans. The wooden furniture has its roots on the west coast of Jutland near Esbjerg, where the first workshops were situated by the Wadden Sea. The result is timeless collections such as the PLAYdinner tables, the PLAYchair and the sculptural Lobster Chair – furniture that suits both a new home and one that has been furnished over many years.

EST. 2008, Esbjerg
Denmark
C

Christina Iversen Studio

Christina Iversen Studio is a Danish design brand founded in 2020 by designer Christina Iversen. Drawing inspiration from Scandinavian aesthetics, the tranquil world of the sea and nature’s organic forms, the brand creates handmade ceramics and jewellery that combine timeless design with high-quality craftsmanship. Each collection reflects Christina Iversen’s passion for natural materials, functionality and sensory details that bring tranquillity, mindfulness and aesthetic value to everyday life.

EST. 2020
Denmark

Classic Clothing Care

Classic Clothing Care is a Danish manufacturer of textile care products, established in 1995 and now based in Blokhus in North Jutland. The range includes specially developed care products for cotton, wool, silk and synthetic fibres. The products are highly concentrated, pH-neutral, easily biodegradable and free from unnecessary colourants and fragrances, making them suitable for people with asthma and allergies.

Est. 1995, Blokhus
Denmark
D
E

ecoBirdy

EcoBirdy was founded in 2018 in Antwerp by designers Vanessa Yuan and Joris Vanbriel, after two years of patient research into one of the most stubborn waste problems in the home: the discarded plastic toy. The result is ecothylene® — a patented, fully recyclable material made from old toys, speckled with the colours of its previous lives. Every piece, from the Charlie chair to the Rhino lamp, is designed, recycled and produced in Europe, and accompanied by a children's storybook and school programme that introduce the smallest among us to the circular economy. A B Corp since 2019, with works in the permanent collections of the V&A in London and Cooper Hewitt in New York — proof that the most serious design questions can be answered with playfulness.

Est. 2018, Antwerp
Belgium
F

Fogia

Fogia is a Swedish design brand with roots in the Scandinavian design tradition. The company was founded in 1981 by Hans Rosander and Lars Fritzell, who originally developed an innovative method of joining Plexiglas to create striking furniture. Since then, Fogia has evolved into a recognised manufacturer of furniture where craftsmanship, material knowledge and timeless design go hand in hand. Today, Fogia collaborates with some of the Nordic region's most recognised designers, creating furniture that combines function, comfort and character. Production takes place in the company's own factory, where traditional craftsmanship techniques meet modern innovation to ensure high quality and longevity. With a focus on thoughtful design, honest materials and furniture that gets more beautiful with time, Fogia has established itself as a strong representative of modern Scandinavian design.

EST. 1981
Sweden

Form & Refine

The Danish design brand Form & Refine, founded in 2018, celebrates pure, natural materials and uncompromising local craftsmanship. With a deep respect for the Nordic design tradition, the brand creates functional furniture and interiors where the texture, colour and natural beauty of the materials are always allowed to take centre stage and develop a beautiful patina over time. Sustainability and responsibility are at the heart of everything Form & Refine does. They carefully select raw materials and work exclusively with local, specialist craftspeople in the materials’ countries of origin to support traditional craft communities. The result is a timeless, authentic and functional collection that combines understated elegance with long-lasting quality.

EST. 2018
Denmark

FORMARKIVET

FORMARKIVET is a multidisciplinary Danish design studio, founded in 2023 by Cathrine and Christian Rudolph, with a showroom in Nordhavn, Copenhagen. The ambition is clear: to redefine the classic. Under the mantra ‘a new form for classic’, the brand combines timeless design principles with a contemporary aesthetic, creating furniture and objects that feel both familiar and strikingly new. The collection spans a wide range – from dining chairs, lounge furniture and tables to shelving, lighting, textiles and home fragrances – yet is held together by the same understated elegance and appreciation of materials. Each piece is created in collaboration with craftspeople across Europe, where the craft has been passed down through generations. Responsibly sourced materials and ethical production are a prerequisite, not an afterthought – because here, quality is about pieces that are meant to remain in the home for many years to come.

EST. 2023
Denmark

FRAMA

FRAMA is a Copenhagen-based design studio, founded in 2011 by Niels Strøyer Christophersen. From its headquarters in the listed St Paul’s Pharmacy, dating from 1878, in Nyboder, the multidisciplinary studio creates furniture, lighting, interiors, fragrances and skincare. The philosophy centres on balance and mindfulness — on taking time and allowing the senses to come to the fore in everyday life. The design is utilitarian by nature: every piece is created to be used, to last and to age beautifully. Honest materials, understated forms and a fondness for the patina that develops over time.

EST. 2011, København
Denmark
H

Hannun

Hannun began in a parents' garden outside Barcelona, where founder Maurici Badía started building the kind of handmade, sustainably sourced wooden furniture he couldn't find anywhere else — and selling the first pieces through Instagram. The first order shipped in July 2017. Today the Catalan brand works with a network of small workshops across Europe, producing handcrafted furniture and homeware in FSC-certified wood, finished with water-based varnishes and free of animal materials. Hannun was the first Spanish furniture company to earn B Corp certification — design as a quiet act of conscience.

Est. 2017, Barcelona
Spain

Høgh & Lange

Høgh & Lange startede i 2024 i en kælder på Nørrebro, hvor Emil Sook Høgh og Markus Lange Mathiasen begyndte at bygge møbler med hænderne i materialet. Den tilgang har de holdt fast i: de insisterer på at forstå hver eneste proces bag et produkt, så de kan stå 100 % inde for det, de sender ud i verden. Deres designfilosofi hviler på tre ting – funktion, æstetik og kvalitet. Inspirationen finder de i det nære og i hverdagen, og det ses i møbler som stolen Samu, der kommer i flere trætyper og farver. Resultatet er dansk design uden omveje: ærlige materialer, gennemarbejdet håndværk og møbler, der er tegnet til at blive brugt hver dag.

EST. 2024
Denmark

HOUE

HOUE was founded in 2007 by Lars Houe with a clear ambition: to bring serious Scandinavian design to the garden and the terrace at a price that didn't require an inheritance. The Danish house works almost exclusively with the country's own design talent, producing outdoor and indoor collections defined by clean lines, considered comfort, and a quiet attentiveness to material — including a pioneering line in furniture made from recycled household plastic, developed and produced in Denmark. Today HOUE is sold through more than a thousand retailers across forty-plus countries, but the philosophy hasn't moved: affordable luxury, designed for the long evenings outside.

Est. 2007, Aarhus
Denmark

House Doctor

House Doctor was founded in 2001 by three Danish siblings — Rikke Juhl Jensen, Gitte Juhl Capel and Klaus Juhl Pedersen — who started in their parents' garage with a shared belief that everyone deserves a beautiful, healthy home. The brand calls itself provocative, personal and informal, and lives by the principle of mixing rather than matching — Nordic restraint warmed by industrial edges, 1950s echoes, and a love for raw materials and bohemian touches. From a quiet base in Ikast, House Doctor now reaches living rooms across the world with furniture, lighting, ceramics and textiles designed to feel less like a perfect set and more like a home that's been lived in.

Est. 2001, Ikast
Denmark

Hübsch

Hübsch was founded in 2010 by Flemming Hussak, Jannie Krüger and Daniel Henriksen — three Danes united by a shared affection for Scandinavian design and a wish to bring a little happiness into the home. The name itself, borrowed from German for pretty, hints at the brand's quietly playful spirit. From their base in Jutland, Hübsch designs furniture, lighting, textiles and accessories rooted in Nordic restraint but never afraid of warmth — natural oak, brass, terrazzo, soft curves and considered colour. Two collections a year, each one a small invitation to live a little more beautifully.

Est. 2010, Herning
Denmark
J

Jalg

JALG was founded in 2016 in Tallinn by Estonian friends and business partners Veiko Kallas and Argo Männiste — jalg, the Estonian word for leg, gives the brand its quiet name. The studio works in a single, focused category: the minimalist TV stand. Drawing equally on Scandinavian restraint, Japanese reduction, and Estonia's deep woodworking tradition, each stand is handcrafted in oak, birch, ash or smoked wood (with newer collections in steel and acrylic) and designed to turn the television from clutter into a quiet design object. Recognised with the Red Dot Design Award in 2024.

Est. 2016, Tallinn
Estonia

Jou Quilts

JOU QUILTS er et dansk brand med base i Kolding, drevet og designet af Line Meldgaard Hviid og Simone Thorup Eriksen, der deler en passion for quilt og patchwork. Kollektionen tæller håndsyede quilts og kvilttæpper, håndvævede gulvtæpper, keramik, rattankurve og tekstiler til bord og seng. En stor del af produkterne skabes af overskudstekstiler af høj kvalitet, som ellers ikke var blevet brugt — håndværk og holdbarhed frem for hurtigt forbrug.

Est. 2019, Kolding
Danmark

Julie Damhus

Julie Damhus founded her studio in 2017 on the rolling peninsula of Djursland in East Jutland, after graduating from the Kolding School of Design and apprenticing with the potter Lars H. Kähler. Her studio works in two registers: the ODA series — wheel-thrown stoneware shaped and glazed by hand in Denmark, no two pieces quite alike — and the more accessible TOTO series, designed in Denmark and produced in a small Polish workshop. Across both, the language is the same: minimalist silhouettes, matte glazes, a quietly considered palette where colour does the work.

Est. 2017, Djursland
Denmark
K

Kalager Design

Kalager Design was founded in 2021 by Sarah and Rune Lundager in a small Lemvig forge on Denmark's west coast. The studio works almost exclusively in powder-coated steel wire — cut, bent and assembled by hand into chairs, tables, shelves and trays that let light and air pass through them. Graphic, almost drawn rather than built, the pieces come in a rainbow of colours and are rust-proof enough to live indoors or out. Every piece arrives with matching screws in the same colour — a small touch from the founders' own experience of furniture that almost worked.

Est. 2021, Lemvig
Denmark

KAS Kopenhagen

KAS Kopenhagen was founded in 2018 by Kasandra Bodo, who set out to design the children's furniture she wished existed for her own family — pieces with the same care, weight, and aesthetic intent as the rest of the home. Drawing on classical references (the conical leg of a Doric column appears more than once) and Nordic restraint, the collection is built in FSC-certified oak with non-toxic finishes, designed to grow with the child rather than be replaced. A cot becomes a junior bed; a changing top lifts away to reveal a dresser. Furniture made for small people, made to last.

Est. 2018, Copenhagen
Denmark

Kristian Juul

Kristian Juul began in 2019 with a small problem brothers Mads Kristian Madsen and Magnus Juul Madsen couldn't solve: they wanted to give their television a place in the home that didn't fight the rest of the room. Finding nothing on the market they liked, they went to the drawing board, and after countless prototypes launched their first TV stand, KAYA, in June 2020. The Danish brand has since grown into a quiet specialist in the meeting between Scandinavian minimalism and modern electronics — TV stands, vinyl furniture and accessories made in FSC-certified wood, designed in the country's oldest town and shipped flat-packed to lower their footprint.

Est. 2020, Ribe
Denmark
L
M

MOEBE

MOEBE was founded in 2014 in Copenhagen by cabinetmaker Anders Thams and architects Nicholas Oldroyd and Martin de Neergaard Christensen — three friends who had crossed paths between Copenhagen's Cabinetmakers' School and the Aarhus School of Architecture. From their workshop on the island of Amager, the studio works under a quiet credo: the world is complex enough already. The breakthrough was the Frame — two sheets of plexiglass, four pieces of wood, one elastic band — now a small modern classic. Every piece is designed to be repaired rather than replaced, with FSC- and PEFC-certified wood and an EU Ecolabel commitment to back it up.

Est. 2014, Copenhagen
Denmark

Montana

Montana was founded in 1982 by Peter J. Lassen, a former naval officer turned furniture man who happened also to be the great-grandson of Fritz Hansen. After years at Fritz Hansen — where his more radical ideas were judged too progressive for the late 1970s — Lassen left, took with him an unassuming 60×60 shelving sketch, and built it into a quiet design revolution from a workshop in the Funen village of Haarby. The name Montana was chosen for its international ring, its three modular syllables, and its play on the Danish montere — to assemble. Forty years on, the family-run brand still produces every module in Haarby, in a palette of 42 considered colours, on the founding philosophy that storage should leave room for personality rather than impose its own.

Est. 1982, Haarby
Denmark

MUUBS

Muubs was founded in 2010 by Bent and Dorthe Povlsen in the East Jutland town of Grenaa, with a quietly contrarian ambition: to design against perfection. Working in untreated wood, leather, stone, cement and rough metal, the brand makes furniture and homeware that wear their natural cracks and irregularities as features rather than flaws — Scandinavian design with a rougher, more masculine grain. The studio calls its philosophy beauty in imperfection, a Nordic kinship with the Japanese tradition of wabi-sabi. Part of Design Concept Denmark alongside Andersen Furniture.

Est. 2010, Grenaa
Denmark

Muuto

Muuto was founded in 2006 in Copenhagen by Kristian Byrge and Peter Bonnén — its name a contraction of the Finnish muutos, meaning a new perspective. The founders saw a Scandinavian design scene living a little too comfortably on its mid-century classics, and set out to write the next chapter. Working with a generation of rising Nordic designers — Anderssen & Voll, Cecilie Manz, Mika Tolvanen — Muuto has built a quietly definitive collection of furniture, lighting and accessories that helped give a name to New Nordic design.

Est. 2006, Copenhagen
Denmark
N

Noble Denmark

Noble Denmark er skabt med en ambition om at forene skandinavisk elegance, kompromisløs kvalitet og tidløst design. Vi tror på, at ægte luksus findes i detaljerne – i håndværket, materialerne og den oplevelse, vores produkter skaber i hverdagen. Med rødder i dansk designtradition udvikler Noble Denmark produkter, der kombinerer funktionalitet, æstetik og holdbarhed. Vores mission er at tilbyde moderne løsninger til mennesker, der værdsætter kvalitet, autenticitet og et stilrent udtryk.

EST. 2024
Denmark

Nobodinoz

Nobodinoz was founded in 2012 in Barcelona by Murielle and Roman Bressan, a French-Spanish couple and parents of three who set out to design for the children's room with the same care they gave their own. The name, pronounced Nobody Knows, hints at the brand's playful spirit. At a time when most brands were chasing the cheapest production abroad, the Bressans chose the opposite path: linen grown and spun in France, woven and finished in Barcelona, organic cotton certified to OEKO-TEX® Class 1, and a network of small workshops across France and Spain. Teepees, floor mattresses, cushions and toys made for slow childhoods.

Est. 2012, Barcelona
Spain

Nordic Tales

Nordic Tales blev grundlagt i Danmark i 2012 med en enkel ambition: at lave lamper, der fortæller en historie. Det begyndte med Bright Sprout — verdens første fatning i træ, skabt for at give den nøgne pære en smukkere ramme. I dag er den solgt i over 100.000 eksemplarer og regnes som en moderne designklassiker. Siden da har brandet holdt fast i den samme tilgang. Formsproget er stille og nordisk, materialerne ægte — FSC-certificeret egetræ i olieret, sæbebehandlet eller røget finish, kombineret med tekstilledninger i et udvalg af farver. Hver lampe er tænkt som et element, du selv sætter sammen og gør til dit. Kollektionen tæller i dag pendler, væg- og loftlamper samt bordlamper, der alle deler den samme rolige balance mellem håndværk, funktion og poesi. Lamper, der ikke råber op, men lyser smukt op i hjemmet — år efter år.

EST. 2012, Århus
Denmark

Normann Copenhagen

Normann Copenhagen was founded in 1999 by Jan Andersen and Poul Madsen with a deceptively simple ambition: to make the ordinary extraordinary through great design. The breakthrough came with the Norm 69 pendant — 69 flame-resistant plastic pieces that the buyer slots together by hand — and the brand has since grown into an international house spanning furniture, lighting, ceramics and textiles. Danish in tradition, playful in execution, sold today in some eighty countries.

Est. 1999, Copenhagen
Denmark
O
P

Pedestal

Pedestal was founded in 2020 in the Danish countryside north of Aarhus, with a deceptively simple ambition: to give the television, the soundbar, and the screen a place in the home that doesn't apologise for its presence. The collection is rooted in Scandinavian restraint — clean proportions, considered materials, a touch of quiet playfulness — and shaped by how we actually live with screens today rather than how furniture design once pretended we did. TV stands and accessories that step gracefully into the room rather than dominating it.

Est. 2020, Aarhus
Denmark

PLEASE WAIT to be SEATED

The Danish design brand PLEASE WAIT to be SEATED creates furniture, lighting and interiors with a clear vision: to create future classics that extend far beyond fleeting trends. With a playful approach, a deep respect for architecture and an insatiable curiosity, the brand challenges the traditional design landscape. It does so in close collaboration with talented international designers, artists and manufacturers. The collection is characterised by striking geometric shapes, a carefully considered colour palette and an uncompromising attention to detail and fine craftsmanship. Each individual design is created to interact with its audience and last for generations. In addition to innovative new products, the brand – which is now part of the Eva Solo family – also keeps history alive by carefully reintroducing selected design classics.

EST. 2014
Denmark

POLSPOTTEN

Since their inception in 1986, they have infused a spirit of playfulness and innovation into every design. They manage to combine global aesthetics with bold designs without ever allowing themselves to be constrained by convention. This brand stands as a symbol of creativity in its purest form, where playfulness and curiosity are the cornerstones. The Polspot adds a surprising touch to interiors and brings them to life.

Est. 1986, Amsterdam
The Netherlands
R

raawii

Raawii was founded in 2017 in Copenhagen by Bo Raahauge Rasmussen and Nicholai Wiig-Hansen — the brand's name a quiet contraction of their own. One an economist, the other a self-taught designer raised in the shadow of his artist father, the two share a curiosity that runs through everything they make: ceramics, glass, and lighting drawn in confident silhouettes and saturated colour, often borrowing from early 20th-century Cubism and Danish modernist painting. The Strøm jug, with its near-architectural restraint, has become a contemporary classic — an object that turns a shelf into a still life.

Est. 2017, Copenhagen
Denmark

Relaxound

Relaxound began in a small Hamburg apartment in 2013, when Philipp Störring and Dennis Clasen set out to make sound a tangible part of everyday life. What started as an audio concept for medical practices quickly became a small cultural phenomenon: the Zwitscherbox — a discreet little box that releases birdsong as you pass it — has since sold over a million units and found its way into the MoMA. The collection has expanded to ocean waves, lakeside reeds, jungle calls and crackling fires, each one a small invitation to pause. Sound, made into design.

Est. 2013, Hamburg
Germany

Rice

The story of the Danish design brand RICE began in 1998, when the founders, Charlotte and Philippe Guéniau, decided to swap city life in Paris for a dream of greater freedom, adventure and a touch of colour in their lives. It all started with a colourful raffia bag from Madagascar, and ever since then, RICE has had a clear mission: to bring joy, humour and everyday magic into home décor through a world that is fun, quirky and functional.

EST. 1998
Denmark
S

SACKit

SACKit was founded in 2012 in Aalborg — the same northern Danish city where Jørn Utzon grew up — when Kristoffer Glerup set out to reimagine that most casual of furniture forms, the beanbag, in the language of Scandinavian design. The breakthrough was the RETROit lounge chair, with its two-chamber construction and hand-sewn cross-stitch seam that has since become the brand's quiet signature. From there, SACKit has expanded with the same disciplined hand into outdoor lighting, weatherproof Bluetooth speakers, headphones and serving trays — a small, considered universe of objects for casual living, where comfort never apologises for quality, and where electronics are designed to look as good as they sound.

Est. 2012, Aalborg
Denmark

Serax

Serax was founded in 1986 by Belgian brothers Serge and Axel Van Den Bossche — their names fused into one — when they took over their mother's small flowerpot business and gave it a new direction. Four decades on, the family-run house has become a design platform rather than a single voice, collaborating with designers from Ann Demeulemeester to Ottolenghi to Vincent Van Duysen on tableware, lighting and ceramics that now grace Michelin tables across the world.

Est. 1986, Antwerp
Belgium

STOFF Nagel

A piece of design history, returned to the table. STOFF Nagel revives the iconic 1960s candle holder originally drawn by Werner Stoff and Hans Nagel — born, the story goes, when Nagel fell backwards in alpine snow and his three fingers cut perfect holes for slim tapers. After decades out of production, the Danish house relaunched the modular brass classic in 2015 using Werner Stoff's original drawings, and has since expanded the collection with vases, bowls, stands and finishes from solid brass to black chrome. Stackable, sculptural, and quietly defiant of trend.

Est. 2015, Cph
Denmark

Studio About

Studio About was founded in 2018 by photographer Soffy Dombernowsky and architect Mikkel Lang Mikkelsen — partners in life as well as in design. From their Aarhus home-studio the duo creates a small, experimental universe of objects rooted in the meeting between architecture and image: mouth-blown borosilicate glass vases on transparent cylindrical bases, sculptural FLOAT poufs, paper flowers, and the bendable Flex Tube LED light that lets you draw your own line on the wall. Simple, honest, joyfully colourful.

Est. 2018, Aarhus
Denmark

Studio Feder

Studio Feder was founded in 2018 by the Danish designer Sascha Feder with the aim of making good design and high-quality natural materials accessible to all. The range spans from basic wardrobe essentials and accessories to bed linen, towels and home textiles — all featuring simple cuts and soft, harmonious colours. The brand became GOTS-certified in 2019, meaning the cotton is organic, and its philosophy is based on quality that lasts rather than short-lived consumption.

Est. 2018, København
Denmark
T

That's Mine

That's Mine is a Danish design brand born out of a love for the magic of childhood and everyday family life. The brand was founded in 2015 by Mette Neerup Mariager, when, as a new mum, she found herself missing beautiful and well-designed products for her daughter’s room. The first design – a handmade rabbit knuckle – marked the beginning of a world that can now be found in homes across the globe. The brand aims to create products that make everyday moments a little more magical.

EST. 2015
Denmark

Tom Dixon

Tom Dixon was founded in London in 2002 by the self-taught British designer of the same name — a former bass player and welder who fell into design via the back door of a junkyard. Working with salvaged metal in a south London studio in the 1980s, his welded chairs caught the eye of Italian giant Cappellini, and the S Chair (now in the MoMA collection) made his name. After a decade rejuvenating Habitat under Terence Conran, Dixon launched his own brand to follow his instincts wherever they led. The result, two decades on, is a global house of furniture, lighting and objects — known for an unmistakable material confidence in copper, brass, marble and stone — operating from a former coal yard in King's Cross.

Est. 2002, London
United Kingdom

Transparent

Transparent was founded in Stockholm in 2014 by Per Brickstad, Magnus Wiberg and Martin Willers — three designers and entrepreneurs who set out to question what audio could look like in the home. The brand's signature speaker, encased in tempered glass and a single aluminium frame, makes its own components part of the aesthetic: nothing hidden, nothing disguised. The mission is quietly radical — to be the first truly circular audio brand, with modular electronics designed to be repaired and upgraded rather than replaced. Sound that ages with grace, in a form designed to outlast trend.

Est. 2014, Stockholm
Sweden
W

WB Manufaktur

WB Manufaktur — formerly Tablelab — was founded in 2017 in Hornslet, just north of Aarhus, with a quietly specialist ambition: to make the dining table the centerpiece it deserves to be. Built around modular tabletops in linoleum, valchromat and oak, paired with powder-coated steel or wooden legs, the collection is designed to be adjusted to the room rather than the other way around. Everything is produced in Denmark — honest materials, considered proportions, made for the table that will outlast the chairs around it.

Est. 2017, Hornslet
Denmark

We Are Bitte

We Are Bitte was founded in 2019 by Katrine Jagd, a working mother of three who came to understand how much calm matters — for parents and for the smallest among us. The Danish brand designs furniture and textiles for the children's room with a quiet, considered hand: solid oak, organic cotton, non-toxic finishes, and a palette borrowed from nature. Pieces are made to grow with the child and to be passed on rather than replaced — beautiful, honest, and built for the long, slow work of raising someone.

Est. 2019, DK
Denmark

WeDoWood

We Do Wood was founded in Copenhagen in 2011 on a single, stubborn conviction: that new Danish design and strict sustainability should never be at odds. The studio's signature material is moso bamboo — the only woody plant that grows fast enough to keep pace with human consumption — sourced from certified plantations grown without chemicals or pesticides. Pieces are finished without paint where possible, joined with formaldehyde-free glue, and built to last in the long Scandinavian tradition. Quiet, considered furniture for those who measure quality by what they don't add.

Est. 2011, Copenhagen
Denmark

Wigiwama

Wigiwama began in 2016 on a Latvian living-room floor, where co-founder Anastasia cut the fabric for a homemade teepee for her daughter's first birthday and asked a neighbourhood seamstress to sew it together. What started as a single gift has grown into an award-winning Baltic brand for the children's room — beanbags, play sofas, cushions and ottomans made by hand in Wigiwama's own Latvian workshop in OEKO-TEX® and GRS-certified fabrics. The style is Scandinavian minimalism with a softer Baltic accent: muted colours, gentle silhouettes, and the kind of authentic imperfection that invites a child's imagination to take over.

Est. 2016, Riga
Latvia

Podmínky

O společnosti Byflou.com

Byflou.com je ve vlastnictví a je provozován společností KasaSagi ApS, DIČ DK46352785. Pro zjednodušení a srozumitelnost jej dále označujeme jako „Byflou.com“, „my“ nebo „nás“.

Kontaktní údaje:

KasaSagi ApS
Byflou.com
Jyllandsvej 7
9500 Hobro
Dánsko

Tel.:
E-mail: [email protected]

Praktické informace

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny transakce prováděné na stránkách Byflou.com. To znamená, že když používáte naše webové stránky nebo u nás zadáváte objednávku, souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

Před zadáním objednávky si prosím pečlivě přečtěte obchodní podmínky. V případě pochybností nás neváhejte kontaktovat.

Kromě této stránky najdete obchodní podmínky také při zadávání objednávky. Aktuální znění obchodních podmínek najdete na konci tohoto textu, přičemž vždy platí obchodní podmínky platné v okamžiku zadání objednávky. Vezměte však na vědomí, že v případě vstupu nových předpisů v platnost mohou být tyto podmínky změněny.

Podmínky objednávání

WebByflou.com je v provozu 24 hodin denně, takže u nás můžete nakupovat online kdykoli. Může se však stát, že bude internetový obchod z důvodu údržby dočasně uzavřen. Abyste mohli nakupovat na stránkách Byflou.com, musíte být starší 18 let nebo mít souhlas rodičů či zákonného zástupce a mít zákonné právo uzavřít kupní smlouvu.

Objednávka a potvrzení

Vyberete si zboží, které si přejete koupit, a vložíte ho do košíku. Obsah košíku můžete měnit až do okamžiku odeslání objednávky a kdykoli si můžete zkontrolovat obsah a ceny zboží.

Jakmile dokončíte nákup, obdržíte e-mail s potvrzením, že jsme vaši objednávku zaregistrovali. Toto potvrzení ještě neznamená přijetí objednávky ze strany Byflou.com. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte další e-mail. Tento e-mail potvrzuje, že vaše objednávka byla přijata a je tedy pro Byflou.com závazná. Tento e-mail slouží jako váš doklad o nákupu. Zde také najdete odkaz na službu Track & Trace a odkaz na vaši fakturu.

Vezměte prosím na vědomí, že naskenování vaší zásilky kurýrem může trvat několik hodin a může trvat až 24 hodin, než budete moci zásilku sledovat prostřednictvím služby Track & Trace.

Platba za objednávku

Až budete připraveni objednávku odeslat, klikněte na tlačítko „Pokračovat“ v dolní části stránky nákupního košíku. Zde zadejte své jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo a vyberte způsob doručení. Můžete zvolit alternativní doručovací adresu, pokud si přejete, aby byla zásilka doručena na vaše pracoviště nebo na jiné místo.

Všechny ceny jsou aktuální ceny bez nákladů na doručení a již zahrnují DPH v zemi EU, do které je objednávka zasílána, stejně jako ve Švýcarsku, Velké Británii a Norsku. Vždy platí ceny zobrazené v okamžiku objednání. Případné dodatečné náklady se vypočítají na informační stránce, která se zobrazí těsně před stránkou pro platbu.

V závislosti na tom, kde objednávku zadáváte, můžete platit pomocí karet Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Eurocard, Maestro, MasterCard, MasterCard Debit, Klarna, MobilePay, PayPal, BLIK, MB Way, Bancontact, ViaBill, iDEAL, Apple Pay a Google Pay.

Při platbě kreditní kartou nebo přes PayPal je částka za nákup stržena v okamžiku zadání objednávky. Při platbě přes Klarna je částka za nákup stržena buď v okamžiku zadání objednávky, nebo později, v souladu s vaší dohodou se společností Klarna. Nikdy vám nebude účtována vyšší částka, než jakou jste v okamžiku nákupu schválili.

Při platbě kreditní kartou se neúčtují žádné poplatky za platbu. Pokud se u jiných platebních metod účtuje poplatek, bude to jasně uvedeno při výběru platební metody.

Upozornění: Pokud platíte firemní kartou a na tuto kartu se vztahuje poplatek za platbu, bude tento poplatek účtován vám jako zákazníkovi. Poplatek se uplatní také v případě, že je karta vydána mimo EU. V obou případech se poplatek zobrazí v platebním okně před dokončením nákupu.

Bezpečná platba

Je pro nás velmi důležité, abyste jako zákazník mohli v našem internetovém obchodě nakupovat bezpečně. Platební údaje jsou přenášeny v zašifrované podobě pomocí protokolu SSL (Secure Sockets Layer). Tato šifrovací technologie splňuje vysoké bezpečnostní standardy, což znamená, že informace jsou odesílány přes zabezpečené připojení. Společnost Byflou.com neobdrží žádné údaje o vaší platební kartě. Jakmile zpracujeme vaši objednávku, obdržíme pouze informaci, že pro nás byla rezervována částka k pozdějšímu převodu.

Odeslání a doručení

Všechny objednávky jsou odesílány z Dánska a zásilky expedujeme každý pracovní den. Všechny objednávky jsou odesílány pojištěné, takže můžete svou zásilku kdykoli sledovat pomocí služby Track & Trace (zásilky odeslané prostřednictvím ALPI však sledování nemají). V závislosti na způsobu doručení si můžete nechat zásilku doručit přímo ke dveřím, na pracoviště nebo si ji vyzvednout osobně v nejbližší zásilkové prodejně.

Pokud jste si objednali více položek a nezvolili jste částečné doručení, odešleme vám všechny položky najednou, jakmile obdržíme poslední položku od dodavatele.

Poplatky za doručení závisí na druhu zboží, doručovací adrese atd. a jsou zobrazeny v pokladně před dokončením nákupu. Zpravidla se vztahují pouze na doručení na pevninu a na ostrovy, které jsou s pevninou spojeny mostem nebo tunelem, a u spedičních společností (přeprava nábytku) pouze k obrubníku. U dodávek přepravními společnostmi musíte být při příjezdu přepravce přítomni, abyste zásilku převzali, pokud není dohodnuto jinak.

K dodávkám společností DSV: Dva dny před dodáním obdržíte od společnosti DSV SMS zprávu s potvrzením data dodání. Pokud vám termín nevyhovuje, můžete jej změnit, avšak po uplynutí 7 dnů bude účtován poplatek ve výši 80 CZK za den, protože nábytek zabírá místo v terminálu společnosti DSV. Obdržíte platební odkaz, přes který můžete poplatek uhradit.

Zasíláme do velkého počtu zemí. Na následující stránce najdete přehled zemí, do kterých zasíláme, předpokládanou dobu doručení a přepravné: Doručení a přeprava

Clo a DPH v rámci EU i mimo ni

U zásilek v rámci EU, stejně jako do Švýcarska, Velké Británie a Norska, neplatíte žádné dodatečné clo ani DPH. Naše ceny již zahrnují sazbu DPH platnou pro danou zemi EU, do které je objednávka zasílána, stejně jako pro Švýcarsko, Velkou Británii a Norsko.

U zásilek do jiných zemí mimo EU jsou naše ceny uvedeny bez DPH a za celní prohlášení, dovozní clo a daně z vaší zásilky odpovídáte vy. Zboží může být zadrženo na celnici a na zásilku se mohou vztahovat místní daně a cla, za které neneseme odpovědnost. Upozorňujeme, že zadržení zásilky na celnici může výrazně zpozdit doručení. Pokud zjistíte, že byla zásilka zadržena, měli byste neprodleně kontaktovat přepravní společnost.

Prodloužené 30denní právo na odstoupení od smlouvy

Při nákupu na stránkách Byflou.com máte 30denní právo na odstoupení od smlouvy*. Chcete-li využít toto prodloužené právo na odstoupení od smlouvy, musíte nám zboží vrátit do 30 dnů od obdržení objednávky. Pokud zboží do 30 dnů neobdržíme, je nutné zásilku vyhledat pomocí služby Track & Trace. Nezapomeňte si proto uschovat číslo Track & Trace uvedené na zásilce, protože vrácení zboží je na vaše vlastní riziko. Prostřednictvím služby Track & Trace můžeme také zjistit, kdy jste nám zboží odeslali zpět, což musí proběhnout v rámci 30denní lhůty.

  • Upozorňujeme, že právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na prodej podnikatelským zákazníkům.

Podmínky pro 30denní právo na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy platí ode dne, kdy jste zboží obdrželi. Pokud lhůta připadá na státní svátek, sobotu, národní svátek, Štědrý den nebo Silvestr, prodlužuje se lhůta na následující pracovní den. Pokud bylo v rámci jedné objednávky objednáno několik různých položek, které jsou však doručeny samostatně, nebo pokud je zboží doručeno v několika částech, lhůta začíná běžet dnem, kdy jste obdrželi poslední položku. Potravinářské výrobky nejsou předmětem práva na odstoupení od smlouvy, a proto je nelze vrátit. O právo na odstoupení od smlouvy můžete rovněž přijít odstraněním nebo poškozením visaček, štítků a pečetí. Pokud byl výrobek doručen zapečetěný, ztratíte právo na odstoupení od smlouvy, pokud je pečeť porušena.

Podle dánského ombudsmana pro spotřebitele má obal zboží pro prodejce často značnou hodnotu, pokud není schopen zboží znovu zabalit a/nebo jej bez původního obalu prodat jako nové. Musíme proto vyžadovat, aby bylo zboží vráceno v původním obalu.

Vezměte prosím na vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na nábytek vyrobený na zakázku. Nábytek, který byl speciálně objednán pro vás, nelze vrátit. Mnoho kusů nábytku, které nabízíme v našem internetovém obchodě, nemáme skladem; tyto položky se proto vyrábějí na zakázku a na požádání.

Standardní formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář vyplňujte a zasílejte zpět pouze v případě, že uplatňujete své právo na odstoupení od smlouvy. Níže uvedené údaje nám můžete zaslat také prostřednictvím tohoto formuláře.

Adresát:
KasaSagi ApS
Byflou.com
Jyllandsvej 7
9500 Hobro
Dánsko
E-mail: [email protected]

Tímto oznamuji, že si přeji uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy v souvislosti s mou kupní smlouvou týkající se následujících výrobků/služeb: _____

Objednáno dne: _____

Doručeno dne: _____

Jméno spotřebitele: _____

Adresa spotřebitele: _____

Zboží si můžete vyzkoušet

Jako spotřebitel si můžete zboží vyzkoušet, stejně jako v kamenném obchodě. Můžete tedy se zbožím zacházet tak, abyste mohli posoudit, zda splňuje vaše očekávání. Pokud jste však zboží začali používat, může vám být vrácena pouze část kupní ceny nebo žádná částka.

S výrobkem zacházejte opatrně před jeho vrácením

Jako spotřebitel jste povinni uhradit případné snížení hodnoty zboží. Hodnota zboží se určuje na základě částky, kterou bychom za něj mohli získat při jeho dalším prodeji. Pokud jste zboží používali a odstranili jste z něj visačky a štítky, již jej nemůžeme prodat, což znamená, že ztráta hodnoty může činit až 100 procent.

Vrácení zboží

Pokud si přejete od koupě odstoupit, musí být zboží vráceno v původním obalu na adresu:

KasaSagi ApS
Byflou.com
Jyllandsvej 7
9500 Hobro
Dánsko

Nepřijímáme zásilky zaslané na dobírku ani zásilky zaslané do výdejních míst. Je důležité, aby byla zásilka řádně zabalena, protože až do jejího doručení k nám nesete odpovědnost jak za zásilku, tak za zboží. Proto si prosím uschovejte potvrzení od kurýrní služby a číslo pro sledování zásilky (Track & Trace).

Náklady na vrácení zboží

Náklady na vrácení hradí zákazník. U zásilek menších než 120 × 60 × 60 cm můžete využít naši předplacenou návratovou etiketu. V takovém případě vám z částky za vrácené zboží odečteme 429 CZK. Poplatek za vrácení zboží vám nebude účtován, dokud zásilku nepřijmeme do našeho skladu a nezpracujeme ji.

Štítek si můžete stáhnout zde na našem portálu pro vrácení zboží.

Vezměte prosím na vědomí, že platíte za každou zásilku, kterou zasíláte zpět.

U zásilek přesahujících rozměry 120 x 60 x 60 cm se naše předplacená zpáteční nálepka nevztahuje (dodávky nábytku a zásilky s příplatkem za nadměrné rozměry). Náklady na takové vrácení se výrazně liší v závislosti na vaší adrese a velikosti a hmotnosti zásilky. Cena by však neměla přesáhnout 9000 CZK a ve většině případů bude výrazně nižší. Pokud potřebujete vrátit nábytek, kontaktujte nás prosím.

Výměna zboží

Pokud si přejete vyměnit zboží za jinou barvu, velikost nebo podobný produkt, musíte nám zboží vrátit. Částka vám bude poté, pokud to bude možné, vrácena na platební prostředek použitý při nákupu. Mezitím si můžete objednat novou velikost nebo zboží, za které chcete zboží vyměnit, na Byflou.com.

Výměna dárků

Pokud jste měli to štěstí a obdrželi jste dárek zakoupený na Byflou.com a chcete jej vrátit nebo vyměnit, můžete tak snadno učinit. Máte 30 dní na to, abyste jej buď vyměnili za jiný výrobek stejné hodnoty, nebo obdrželi dárkový poukaz, který můžete využít podle libosti (avšak do 5 let). K výměně dárku musíte mít k dispozici originální účtenku.

Pokud najdete zboží, které je dražší než obdržený dárek, můžete doplatit rozdíl a nechat si místo něj zaslat nové zboží. Chcete-li uplatnit své právo na výměnu, musíte vyplnit formulář pro vrácení zboží a přiložit jej k balíčku spolu s vraceným zbožím.

Zboží musí být vráceno nepoužité a ve stejném stavu, v jakém bylo doručeno, s neporušeným vrácením přiloženým ke zboží. Je důležité zdůraznit, že zboží bez vrácení nebude za žádných okolností přijato ani vyměněno. Jakmile zboží obdržíme, budeme vás kontaktovat, případně můžete zaslat e-mail našemu zákaznickému servisu a domluvit si dárkovou kartu, poukaz nebo výměnu.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme vaši zásilku s vráceným zbožím, zboží zkontrolujeme a vrátíme vám částku, kterou jste nám zaplatili při nákupu, za předpokladu, že jsou splněny naše podmínky týkající se práva na odstoupení od smlouvy a použitého zboží. Vrácení peněz vyřídíme co nejdříve, obvykle do 14 dnů od obdržení vaší zásilky s vráceným zbožím. Vyhrazujeme si právo pozdržet vrácení peněz do doby, než zboží obdržíme, nebo dokud neobdržíme doklad potvrzující, že zboží bylo vráceno. V období zvýšené zátěže může zpracování vráceného zboží trvat až 30 dní.

Pokud je to možné, částka bude vždy vrácena stejným způsobem, jakým jste platili při nákupu.

UPOZORNĚNÍ! Můžete přijít o celou nebo část kupní ceny. K tomu dojde, pokud hodnota zboží poklesla z následujících důvodů:

  • Zboží bylo použito.
  • Zboží bylo poškozeno během doby, kdy jste jej měli v péči.
  • Se zbožím bylo zacházeno jiným způsobem, než je nezbytné k zjištění jeho povahy, vlastností a fungování.
  • Původní obal zboží je poškozený nebo byl ztracen.
  • Nebyla dodržena omezení týkající se práva na odstoupení od smlouvy, pokud jde o pečetě, typ výrobku atd.

Reklamace a záruka

Máte nárok na 24měsíční záruku, což znamená, že v závislosti na konkrétní situaci můžete nefunkční výrobek nechat opravit, vyměnit, získat zpět peníze nebo slevu z ceny. Reklamace musí být samozřejmě odůvodněná. Vada nebo závada zboží nesmí být způsobena nesprávným používáním výrobku nebo jiným škodlivým jednáním. To zahrnuje např. nesprávné praní výrobku v rozporu s pracími symboly uvedenými na výrobku.

Při převzetí zásilky je důležité zkontrolovat, zda obal nevykazuje viditelné poškození. Pokud je poškození viditelné, kurýr to MUSÍ zaznamenat, aby nevznikly pochybnosti o tom, zda k poškození došlo až po převzetí, protože to by jinak mohlo ovlivnit posouzení reklamace.

Chcete-li podat reklamaci, musíte nás nejprve kontaktovat prostřednictvím tohoto formuláře. Reklamaci často vyřídíme na základě e-mailu a fotografií. Jakmile nás kontaktujete, obdržíte další informace o postupu při reklamaci.

Pokud vás požádáme o vrácení zboží, zašlete jej na adresu:

KasaSagi ApS
Byflou.com
Jyllandsvej 7
9500 Hobro
Dánsko

Při vrácení zboží prosím co nejpodrobněji popište problém. Můžete k tomu využít náš formulář pro vrácení zboží. Není to povinné, ale usnadní nám to vyřízení vaší reklamace a zkrátí dobu jejího vyřízení.

Reklamaci byste měli podat co nejdříve po zjištění vady. Podle dánského zákona o prodeji zboží musíte reklamaci podat v přiměřené lhůtě po zjištění vady – doporučujeme tak učinit nejpozději do dvou měsíců.

Pokud je reklamace oprávněná, samozřejmě vám uhradíme přiměřené náklady na dopravu spojené s vrácením zboží. V opačném případě budete hradit veškeré náklady na dopravu, včetně našich nákladů na doručení ve výši 429 CZK za vrácení zboží, a můžeme vám rovněž účtovat poplatek až do výše 180 CZK za kontrolu zboží. Naším nejvyšším přáním jsou spokojení zákazníci, a proto vás prosíme, abyste nás kontaktovali, pokud narazíte na jakékoli problémy se zakoupeným zbožím.

Vždy nezapomeňte zásilku odeslat v bezpečném obalu a vyžádat si potvrzení o odeslání. Za zásilku/zboží nesete osobní odpovědnost, dokud ji/je neobdržíme. Měli byste si proto uschovat poštovní potvrzení včetně údajů o přepravních nákladech a případného čísla pro sledování zásilky (Track & Trace).

V případě vad zakoupeného zboží se společnost Byflou.com řídí všemi zákonnými zárukami a předpisy.

Reklamace nebo jiné právní dotazy

Nákup zboží na stránkách Byflou.com se řídí dánským právem. Veškeré spory budou řešeny běžnými dánskými soudy.

Dánský zákon o prodeji zboží, dánský zákon o spotřebitelských smlouvách a dánský zákon o ochraně spotřebitele, které chrání vaše zájmy jako spotřebitele a zákazníka, se samozřejmě vztahují i na vaše nákupy u nás.

Máte-li stížnost týkající se vašeho nákupu, kontaktujte nás prosím prostřednictvím tohoto formuláře nebo volejte na číslo . Pokud se nám nepodaří společně najít řešení, můžete jako spotřebitel podat stížnost týkající se produktu, který jste u nás zakoupili, na Centrum pro řešení stížností Dánského úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitelů, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dánsko, na adrese forbrug.dk.

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi EU než v Dánsku, můžete požádat o pomoc místní pobočku Evropského spotřebitelského centra.

Vyhrazujeme si právo na chyby a omyly

K chybám může vždy dojít. Může se jednat o chyby ve skladových zásobách, tiskové chyby nebo nesprávně uvedené ceny zboží. Váš nákup proto považujeme za platný až poté, co jsme schválili vaši platbu a odeslali vám zboží. Vyhrazujeme si proto právo opravit chyby v cenách, typografické chyby a položky, které nejsou skladem. Pokud je vámi objednaná položka vyprodána, budeme vás neprodleně kontaktovat – a vaše platba bude zrušena.

Barvy

Barvy, které vidíte u produktů na stránkách Byflou.com, závisí na nastavení vašeho počítače, tabletu nebo smartphonu. Proto nemůžeme zaručit, že se na vaší obrazovce zobrazí přesně stejná barva jako u produktu při dodání. Snažíme se však jasně a přesně znázornit barvu, střih a materiál každého produktu.

Ochrana osobních údajů

SpolečnostByflou.com přebírá odpovědnost za všechny osobní údaje, které nám poskytnete. Tyto informace používáme k posouzení, sjednání a realizaci dodávky, jakož i k udržování výsledného vztahu se zákazníkem, vymáhání neuhrazených plateb, boji proti podvodům a zneužití a k dodržování zákonných předpisů.

Odpovědnost

Byflou.com nepřebírá žádnou odpovědnost za případné ztráty nebo škody, které vám mohou vzniknout, s výjimkou případů, kdy se uplatní pojištění odpovědnosti společnosti a za předpokladu, že pojistitel schválí výplatu pojistného plnění. Kromě těchto případů je odpovědnost obecně omezena maximálně na částku odpovídající kupní ceně příslušného zboží. Byflou.com nikdy neodpovídá za následné škody.

Vyšší moc

V důsledku vyšší moci zanikají povinnosti společnostiByflou.com. Pokud období vyšší moci trvá déle než dva měsíce, máte vy i společnost Byflou.com právo smlouvu vypovědět; v takovém případě nevzniká povinnost k úhradě náhrady škody straně, která škodu způsobila. Za vyšší moc se mimo jiné považují stávky, nemoc zaměstnanců, narušení dopravy a zákazy dovozu/vývozu, a to bez ohledu na to, zda k nim dojde uvnitř společnosti nebo u jejích dodavatelů.

Autorská práva

Veškerý obsah na stránkách Byflou.com, včetně textů, obrázků atd., je chráněn autorským zákonem. Kopírování nebo jakékoli jiné použití obsahu na stránkách Byflou.com je možné pouze s písemným souhlasem. Neoprávněné použití obsahu na stránkách Byflou.com bude mít za následek právní kroky.

Verze:

Soubory cookie a zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Osobními údaji se rozumí jakékoli informace, které lze jakýmkoli způsobem spojit s vaší osobou. Při používání našich webových stránek shromažďujeme a zpracováváme určité druhy informací, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů se mohou kdykoli změnit a jejich nejnovější verze je vždy k dispozici na našich webových stránkách.

Provozovatel

Vlastníkem a provozovatelem webových stránek je:

KasaSagi ApS
Byflou.com
Jyllandsvej 7
9500 Hobro
Dánsko

IČO: DK46352785
Telefon:

Jsme odpovědní za zpracování vašich osobních údajů.

Bezpečnost

Přijali jsme technická a organizační opatření, abychom zabránili náhodnému nebo protiprávnímu vymazání, zveřejnění, ztrátě, poškození nebo zpřístupnění vašich údajů neoprávněným osobám, jejich zneužití či jinému zpracování v rozporu se zákonem.

Jaké údaje shromažďujeme

Při nákupu
  • Jméno
  • Adresa
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Údaje o objednávce a platbě
Při založení zákaznického účtu
  • Přihlašovací údaje
  • Jméno
  • Adresa
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Datum narození
  • Historie nákupů
Při přihlášení k odběru newsletteru
  • E-mailová adresa
  • Historie nákupů a údaje o chování (v případě udělení souhlasu)
Při používání webových stránek
  • IP adresa
  • Údaje o zařízení
  • Údaje o prohlížeči
  • Údaje o chování (kliknutí, zobrazení a interakce)
Při podání žádosti o zaměstnání

Pokud nám zašlete žádost o zaměstnání, zpracováváme následující údaje:

  • Jméno a kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa)
  • Životopis
  • Žádost o zaměstnání
  • Vzdělání a pracovní zkušenosti
  • Případné reference
  • Další informace, které se rozhodnete sdílet

Účel a právní základ

Zpracování nákupů

Účel: Zpracování objednávek, doručení a zákaznický servis.
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy).

Účetnictví

Účel: Uchovávání fakturačních a účetních údajů.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnost).

Zákaznický servis a zlepšování internetového obchodu

Účel: Podpora, statistiky a optimalizace.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).

Zpracování žádostí o zaměstnání

Účel: Posouzení vaší žádosti a provedení náborového procesu.
Právní základ: Článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR (zpracování před uzavřením pracovní smlouvy).

Pokud si vaši přihlášku po skončení náborového procesu ponecháme pro budoucí pozice, děje se tak výhradně na základě vašeho souhlasu, viz čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Marketing a personalizovaná komunikace

Účel: Zpravodaje, segmentace, automatizované procesy, doporučení produktů a cílená reklama.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas).

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.

Profilování a automatizované zpracování

Pokud jste udělili souhlas s marketingem, můžeme vaše nákupy a chování na webových stránkách využít k segmentaci a personalizaci naší komunikace.

Nejsou přijímána žádná automatizovaná rozhodnutí, která by pro vás měla právní účinky.

Využití zpracovatelů údajů a externích poskytovatelů

Využíváme externí poskytovatele a partnery, kteří v našem zastoupení zpracovávají osobní údaje v souvislosti s provozem, platbami, doručováním, marketingem, analytikou a bezpečností.

Využíváme mimo jiné následující platformy:

  • Google (analýza, reklama a správa tagů)
  • Meta (reklama a sledování konverzí)
  • Cloudflare (hosting a bezpečnost)

Kromě toho využíváme poskytovatele v následujících oblastech:

  • Platební řešení
  • Logistika a přeprava
  • Hosting a technický provoz
  • Analytika a reporting

V závislosti na konkrétním řešení mohou poskytovatelé působit jako zpracovatelé údajů nebo jako nezávislí správci údajů.

S příslušnými dodavateli byly uzavřeny smlouvy o zpracování údajů v souladu s článkem 28 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.

Pokud dochází k předávání osobních údajů do zemí mimo EU/EHP, děje se tak na základě zákonného oprávnění k předávání, včetně standardních smluvních doložek Evropské komise a/nebo rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA, je-li to relevantní.

Další informace týkající se používání reklamních a konverzních funkcí, včetně funkce Facebook Advanced Matching a Google Ads Enhanced Conversions, jsou uvedeny v části o souborech cookie v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu povolenou zákonem a mažeme je, jakmile již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.

Obecně platí následující:

  • Informace o nákupech a účetnictví se uchovávají minimálně 5 let v souladu s dánským zákonem o účetnictví. Údaje mohou být uchovávány déle, je-li to nezbytné k uplatnění, prosazení nebo obhajobě právních nároků.
  • Údaje používané pro marketingové účely jsou uchovávány po dobu, po kterou zůstává souhlas v platnosti a nebyl odvolán.
  • Údaje spojené se zákaznickým účtem jsou uchovávány po dobu, po kterou je účet aktivní.

Vaše práva

Máte právo na:

  • přístup
  • opravu
  • výmaz
  • omezení zpracování
  • přenositelnost údajů
  • vznesení námitky
  • odvolání souhlasu

Můžete nás kontaktovat na adrese [email protected].

Máte právo podat stížnost u dánského úřadu pro ochranu osobních údajů ( Datatilsynet) nebo u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.

Soubory cookie


Souhlasem s marketingovými soubory cookie vyjadřujete souhlas s tím, že používáme služby Facebook Advanced Matching a Google Ads Enhanced Conversions.

V této souvislosti můžeme předávat hash-šifrované údaje o zákaznících, jako jsou jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a adresa, společnostem Meta Platforms Ireland Ltd. a Google Ireland Ltd. za účelem:

  • Vylepšené měření konverzí
  • Přisuzování reklam
  • Vytváření přizpůsobených a podobných cílových skupin

    Údaje jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu a v určitých případech mohou být na základě zákonného základu pro předávání údajů předány do USA. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím našich nastavení souborů cookie.