Byflou.com je pod
nového majitele.
Nový Byflou nezkrachoval. Ale 27. února 2026 byl na společnost Datoselskabet BF af februar ApS (dříve Byflou.com ApS, stará společnost Byflou) prohlášen konkurz. Pokud jste bývalý zákazník nebo věřitel, tato stránka vysvětluje, co se stalo a co můžete dělat.
"Víme, že uzavření bývalé Byflou bylo pro mnohé z vás těžké - a že někteří z vás při tom přišli o peníze. Je nám upřímně líto, že se to stalo. Zde je to, co byste měli vědět a co můžete udělat."
Tato stránka vám pomůže podniknout správné kroky. Snažili jsme se, aby byla co nejpřehlednější.
Stručná historie
Sedmnáct let společnosti Byflou.
Společnost Byflou.com byla založena v roce 2009 a během sedmnácti let se stala uznávanou značkou skandinávského designu s téměř 100 zaměstnanci a zákazníky po celé Evropě.
Když bývalá společnost v únoru 2026 ukončila činnost, byl to těžký okamžik pro všechny zúčastněné - tým, partnery a především zákazníky, kterých se to dotklo. Nikdo z nás nechtěl, aby to skončilo tak, jak to skončilo.
Byflou.com nyní provozuje KasaSagi ApS - dánská společnost, která nemá žádné právní ani finanční spojení s Datoselskabet BF af februar ApS. Získali jsme pouze název a doménu. Nikoliv společnost, její dluhy, data nebo závazky vůči zákazníkům.
Co můžeme udělat
Jaký druh podnikání budujeme.
Věříme, že podnikání je založeno na čtyřech druzích respektu - k sobě samým, ke zboží, které prodáváme, k našim partnerům a k našim zákazníkům. V praxi to znamená:
Doručit každou přijatou objednávku
Prodáváme pouze to, o čem jsme přesvědčeni, že můžeme odeslat.
Odpověď, když se něco pokazí
Každý případ je řešen osobně, nikoli jako lístek ve frontě.
Chovejte se k našim partnerům s respektem
Každá spolupráce je založena na důvěře a vzájemné péči.
Růst zodpovědným tempem
Stavíme to tak, aby to vydrželo, ne aby se to rychle rozšířilo.
Ctěte jméno Byflou
Se standardem, který měl vždy představovat.
S dotazy ohledně probíhající nebo nové spolupráce se obraťte na [email protected].
Co nemůžeme udělat
A proč je správce vaším správným kontaktem.
Vzhledem k tomu, že jsme získali pouze název a doménu, nikoliv samotnou společnost, nemáme žádný právní přístup k ničemu, co patřilo bývalé společnosti Byflou. Vaši objednávku nemůžeme vyhledat. Nemůžeme ověřit vrácení peněz. Nemáme přístup k záznamům o platbách, zůstatkům na dárkových kartách ani k údajům o zákaznících. Nejsme oprávněni jednat jménem konkurzní podstaty.
To není záležitost zásad - je to věc faktu. Podle dánského konkurzního práva má přístup k záznamům a pravomoc vyřizovat pohledávky bývalých zákazníků, dodavatelů a věřitelů pouze jmenovaný správce ve společnosti DLA Piper.
Pokud máte s bývalou společností Byflou nevyřešenou záležitost - nedodanou objednávku, vrácení peněz, reklamaci záruky, dárkový poukaz nebo jakoukoli jinou pohledávku - správce je jedinou stranou, která vám může pomoci.
Vaše možnosti
Jak získat zpět své peníze.
Máte k dispozici několik možností. Doporučujeme vám, abyste využili všechny z nich - i když si nejste jisti, zda lhůta již uplynula. Nepředpokládejte, že je příliš pozdě, dokud jste se o to nepokusili.
Kontaktujte svou banku - požádejte o vrácení platby
Pokud jste platili kreditní nebo debetní kartou, zavolejte do své banky a požádejte o vrácení platby. Řekněte jim, že zboží nebylo nikdy dodáno a že společnost mezitím zkrachovala. Většina bank váš případ zváží - vždy se vyplatí požádat, a to i po uplynutí standardní lhůty.
Přineste si potvrzení o objednávce, doklad o zaplacení a veškerou korespondenci s bývalou společností Byflou.
Zaplaceno přes PayPal - otevřete spor
Pokud jste zaplatili přes PayPal, pravděpodobně se na vás vztahuje ochrana kupujícího PayPal. Přihlaste se, najděte transakci a otevřete spor v části "Položka nebyla přijata". Společnost PayPal se zabývá případy úpadku a reklamace přímo vyšetřuje. To je často nejrychlejší cesta k vrácení peněz.
Standardní lhůta společnosti PayPal pro řešení sporů je 180 dní od data platby. Pokud byla vaše platba provedena blízko 27. února 2026, jednejte okamžitě.
Přihlášení pohledávky u správce konkurzní podstaty
Všichni věřitelé - včetně zákazníků s nedoručenými objednávkami, vrácenými penězi, dárkovými kartami, záručními nároky nebo slevovými kódy - mohou podat formální přihlášku pohledávky u jmenovaného správce DLA Piper. Podáním přihlášky jste zapsáni jako věřitelé do konkurzní podstaty.
Podání žaloby nezaručuje vyplacení pojistného plnění, ale je to správný právní krok. Nevynechávejte ho.
Správce konkurzní podstaty
Na koho se můžete obrátit přímo.
Jmenovaný správce DLA Piper je jedinou stranou, která je oprávněna vyřizovat veškeré záležitosti týkající se bývalé společnosti Byflou.com ApS - včetně nedodaných objednávek, vrácení peněz, záručních reklamací, dárkových karet a slevových kódů. Obraťte se prosím přímo na ně.
Advokátka Charlotte Hornbæk — [email protected]
Doufáme, že dostanete odpovědi, které hledáte. A doufáme, že jednoho dne, až nastane ten správný čas, budeme mít příležitost přivítat vás znovu.
