Byflou.com je pod
novým vlastníkom.
Nový Byflou nie je v úpadku. Ale 27. februára 2026 bol na spoločnosť Datoselskabet BF af februar ApS (predtým Byflou.com ApS, stará spoločnosť Byflou) vyhlásený konkurz. Ak ste bývalý zákazník alebo veriteľ, na tejto stránke nájdete vysvetlenie, čo sa stalo a čo môžete urobiť.
"Vieme, že zatvorenie bývalého Byflou bolo pre mnohých ťažké - a že niektorí z vás pri tom prišli o peniaze. Je nám to úprimne ľúto. Tu je to, čo potrebujete vedieť a čo môžete urobiť."
Táto stránka vám pomôže podniknúť správne kroky. Snažili sme sa, aby bola čo najzrozumiteľnejšia.
Stručná história
Sedemnásť rokov spoločnosti Byflou.
Spoločnosť Byflou.com bola založená v roku 2009 a za sedemnásť rokov sa stala uznávanou značkou v oblasti škandinávskeho dizajnu s takmer 100 zamestnancami a zákazníkmi v celej Európe.
Keď bývalá spoločnosť vo februári 2026 ukončila svoju činnosť, bol to ťažký moment pre všetkých zúčastnených - tím, partnerov a predovšetkým zákazníkov, ktorých sa to dotklo. Nikto z nás nechcel, aby to skončilo tak, ako to skončilo._
Stránku Byflou.com teraz prevádzkuje spoločnosť KasaSagi ApS - dánska spoločnosť, ktorá nemá žiadne právne ani finančné prepojenie so spoločnosťou Datoselskabet BF af februar ApS. Získali sme len názov a doménu. Nie spoločnosť, jej dlhy, údaje ani záväzky voči zákazníkom.
Čo môžeme urobiť
Aký druh podniku budujeme.
Veríme, že podnikanie je založené na štyroch druhoch úcty - k sebe, k tovaru, ktorý predávame, k našim partnerom a k našim zákazníkom. V praxi to znamená:
Doručiť každú prijatú objednávku
Predávame len to, o čom sme si istí, že to môžeme odoslať.
Odpoveď, keď sa niečo pokazí
Každý prípad vybavuje osoba, nie lístok v rade.
Chovajte sa k našim partnerom s rešpektom
Každá spolupráca je založená na dôvere a vzájomnej starostlivosti.
Rast zodpovedným tempom
Budujeme to tak, aby to vydržalo, nie aby sa to rýchlo rozšírilo.
Ctiť meno Byflou
S normou, ktorú mala vždy predstavovať.
V prípade otázok týkajúcich sa prebiehajúcej alebo novej spolupráce sa obráťte na [email protected].
Čo nemôžeme urobiť
A prečo je správca vaším správnym kontaktom.
Keďže sme získali len názov a doménu, nie samotnú spoločnosť, nemáme právny prístup k ničomu, čo patrilo bývalej spoločnosti Byflou. Vašu objednávku nemôžeme vyhľadať. Nemôžeme overiť vrátenie peňazí. Nemáme prístup k záznamom o platbách, zostatkom na darčekových kartách ani k údajom o zákazníkoch. Nemáme oprávnenie konať v mene konkurznej podstaty.
Toto nie je záležitosť zásad - je to vec faktu. Podľa dánskeho konkurzného práva má prístup k záznamom a oprávnenie vybavovať pohľadávky bývalých zákazníkov, dodávateľov a veriteľov len vymenovaný správca v spoločnosti DLA Piper.
Ak máte nevyriešenú záležitosť s bývalou spoločnosťou Byflou - nedodanú objednávku, vrátenie peňazí, záručnú reklamáciu, darčekovú kartu alebo akúkoľvek inú pohľadávku - správca je jediná strana, ktorá vám môže pomôcť.
Vaše možnosti
Ako získať späť svoje peniaze.
K dispozícii máte niekoľko možností. Odporúčame vám, aby ste využili všetky z nich - aj keď si nie ste istí, či už lehota uplynula. Nepredpokladajte, že je už neskoro, kým ste sa o to nepokúsili.
Kontaktujte svoju banku - požiadajte o vrátenie platby
Ak ste platili kreditnou alebo debetnou kartou, zavolajte do svojej banky a požiadajte o vrátenie platby. Povedzte im, že tovar nebol nikdy dodaný a že spoločnosť bola medzičasom vyhlásená za konkurznú. Väčšina bánk váš prípad zváži - vždy sa oplatí požiadať, a to aj po štandardnej lehote.
Prineste si potvrdenie o objednávke, doklad o zaplatení a akúkoľvek korešpondenciu s bývalou spoločnosťou Byflou.
Zaplatené cez PayPal - otvorte spor
Ak ste zaplatili cez PayPal, pravdepodobne sa na vás vzťahuje ochrana kupujúceho PayPal. Prihláste sa, nájdite transakciu a otvorte spor v časti "Položka nebola prijatá". Spoločnosť PayPal sa zaoberá prípadmi úpadku a priamo prešetruje reklamácie. Toto je často najrýchlejšia cesta k vráteniu peňazí.
Štandardná lehota spoločnosti PayPal na riešenie sporov je 180 dní od dátumu platby. Ak bola vaša platba uskutočnená blízko 27. februára 2026, konajte okamžite.
Prihlásenie pohľadávky u správcu konkurznej podstaty
Všetci veritelia - vrátane zákazníkov s nedoručenými objednávkami, vrátením peňazí, darčekovými kartami, záručnými nárokmi alebo zľavovými kódmi - môžu podať oficiálnu žiadosť u vymenovaného správcu v spoločnosti DLA Piper. Prihlásením sa zaregistrujete ako veriteľ do konkurznej podstaty.
Podanie žaloby nezaručuje vyplatenie platby, ale je to správny právny krok. Nevynechávajte ho.
Správca konkurznej podstaty
Koho môžete priamo kontaktovať.
Menovaný správca v spoločnosti DLA Piper je jedinou stranou, ktorá je oprávnená riešiť všetky záležitosti týkajúce sa bývalej spoločnosti Byflou.com ApS - vrátane nedoručených objednávok, vrátenia peňazí, reklamácií, darčekových kariet a zľavových kódov. Obráťte sa, prosím, priamo na nich.
Advokátka Charlotte Hornbæk — [email protected]
Dúfame, že dostanete odpovede, ktoré hľadáte. A dúfame, že jedného dňa, keď príde ten správny čas, budeme mať príležitosť privítať vás späť.
